الدروبشيبينغ على eBay: دليل للمبتدئين لبدء عمل دروبشيبينغ على eBay

إذا فكرت في بدء عمل دروبشيبينغ على eBay، ولكن لم تكن لديك الشجاعة للبدء (بسبب نقص المعرفة أو الفهم) – فهذا الدليل لك.

في هذا الدليل، سأشارك معك جميع النصائح والاستراتيجيات والفخاخ التي واجهتها شخصيًا عندما أخذت متجري للدروبشيبينغ على eBay من 0 دولار إلى 5000 دولار من الربح في 8 أشهر.

[ملاحظة: تم تحديث هذا الدليل ليكون ذو صلة في عام 2024]

 

شاهد: دليل الدروبشيبينغ على eBay لعام 2024

 

 

الأفكار الرئيسية

• ✔ الدروبشيبينغ على eBay يقدم تكاليف بدء منخفضة وإمكانيات توسيع عالية.
• ✔ اختيار الموردين والمنتجات الصحيحة أمر حاسم لتقليل المخاطر وزيادة الأرباح.
• ✔ استخدام أدوات مثل ZIK Analytics يمكن أن يعزز بحث المنتجات والتحليل التنافسي، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل.

 

قبل أن تبدأ

• ✔ حضر ميزانية صغيرة للإعداد الأولي واشتراكات البرمجيات.
• ✔ فهم سياسات الدروبشيبينغ الخاصة بـ eBay لضمان الامتثال.

 

ما هو الدروبشيبينغ على eBay

 

الدروبشيبينغ هو طريقة لتلبية الطلبات حيث لا يحتفظ المتجر بالمنتجات التي يبيعها في المخزون. يمكن أن تختلف العملية، ولكن فيما يلي نظرة عامة على كيفية عمل هذه العملية.

1. أولاً، يقوم عميلك بوضع طلب من متجرك الخاص على eBay.
2. بعد ذلك، ترسل العنصر إلى العميل من مورد الدروبشيبينغ الخاص بك.
3. يقوم موردك بشحن العنصر مباشرة إلى عميلك، دون أن تتعامل أنت مع المنتج أو حتى تخزينه.

 

سنتناول التفاصيل الدقيقة لكل من هذه الخطوات في هذه المقالة، ولكن في الأساس هذه هي العملية بأكملها.

يمكنك حرفياً بدء عمل تجاري بدون رأس مال تقريبًا، حيث تبيع المنتجات للعملاء دون الحاجة إلى تخزينها أو التعامل معها أو تعبئتها أو شحنها بنفسك!

لهذه الأسباب المذكورة أعلاه، يصبح الدروبشيبينغ طريقة شائعة للبائعين الجدد لدخول عالم التجارة الإلكترونية.

 

من هم أفضل موردي الدروبشيبينغ على eBay في 2024

بصراحة، هناك العديد من موردي الدروبشيبينغ الذين يمكنك استخدامهم لجعل هذه الطريقة ناجحة. كل مورد يأتي مع مميزات وعيوب، وسيكون عليك التجربة والخطأ لتحديد الموردين الذين ستقرر المضي قدمًا معهم في عملك.

من المهم ملاحظة أن ليس جميع هؤلاء الموردين يمتثلون لسياسات الدروبشيبينغ الخاصة بـ eBay، ومع ذلك هناك دائمًا طريقة لجعل أي من هؤلاء الموردين يعمل – فقط تحتاج إلى فهم كيفية التواصل مع عملائك على eBay ومع الموردين لتجنب إثارة أي علامات حمراء مع eBay.

كنقطة ملاحظة، بينما قد نوصي في بعض الأحيان باستخدام Amazon كمورد دروبشيبينغ على eBay في بعض الحالات، فإننا نفضل استخدام الآخرين في هذه القائمة لأنهم يتماشون أكثر مع سياسة الدروبشيبينغ الخاصة بـ eBay.

لقد أبلغ العديد من عملاء eBay عن تعليق الحساب عند استخدام Amazon بطريقة خاطئة، لذا نفضل أن يتجنب المبتدئين هذه السوق حيثما أمكن.

تعرف على المزيد حول الدروبشيبينغ من Amazon إلى eBay هنا. 

بينما قد يبدو ذلك شاقًا قليلاً، فإن القدرة على القيام بذلك بنجاح ستكون الفرق بين عمل دروبشيبينغ ناجح وبين عمل يكافح.

القدرة على العثور على الفجوات في السوق حيث لا يراها الآخرون هي السبب الذي يمكنني من كسب عيش جيد كبائع دروبشيبينغ على eBay وإدارة عمل ناجح على eBay.

 

Walmart

Walmart هو مورد دروبشيبينغ محلي رائع يمكنك استخدامه إذا كنت تقوم بالدروبشيبينغ في الولايات المتحدة. يقدم Walmart منتجات دروبشيبينغ عالية الجودة وبأسعار معقولة ويمكنه شحن العناصر إلى عملاء eBay الخاصين بك بسرعة.

يمكنك أيضًا زيادة هوامش الربح الخاصة بك من خلال الاستفادة من خيارات الشحن المجاني عند الانضمام إلى Walmart Plus.

نحن نحب Walmart كمورد لأننا يمكن أن نكون أكثر ثقة في أوقات الشحن. هذا شيء يراقبه eBay عن كثب، لذلك من المهم أن يكون لديك مورد يوفر شحنًا موثوقًا به بغض النظر عن المورد الذي تختاره.

 

Home Depot

مماثل لـ Walmart، يتيح لك Home Depot أن تكون أكثر ثقة في وقت الشحن والجودة وهو مورد موثوق بشكل عام. أيضًا مشابه لـ Walmart، لن تكون هوامشك مرتفعة مثل استخدام بعض الموردين الآخرين الذين لديهم وقت شحن أطول مثل AliExpress.

 

AliExpress

يمكن استخدام AliExpress كمورد دروبشيبينغ عالمي. يسمح لك بالدروبشيبينغ إلى دول مثل المملكة المتحدة وأستراليا، ويأتي بهامش ربح أعلى بكثير.

المشكلة في استخدام AliExpress كمورد هي أن أوقات الشحن يمكن أن تكون طويلة جدًا، مما يعني أنك ستحتاج إلى إدارة توقعات عملائك من خلال تحديد سياسات شحن دقيقة.

المقايضة بين الهوامش الأعلى وأوقات الشحن الأبطأ هي شيء تحتاج إلى مراعاته عند استخدام AliExpress كمورد دروبشيبينغ.

الشيء المهم هنا هو أنه يمكنك بالتأكيد جعل هذا الخيار يعمل، طالما أنك تحافظ على سياساتك صارمة وتواصل بانتظام مع عملائك لضمان أنهم على دراية بتقدم طلبهم.

 

Harbor Freight

هم مقرهم في الولايات المتحدة، ولا يُستخدمون عادة كمورد. هذا يعني أن هناك منافسة أقل بكثير مقارنة ببعض الموردين الآخرين الأكثر شهرة.

 

Zooplus

هذا المورد يُستخدم بشكل شائع من قبل دروبشيبر eBay في المملكة المتحدة. Zooplus هو متجر عبر الإنترنت وهو مورد لمنتجات الحيوانات الأليفة الذي يشحن في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

إذا كنت دروبشيبر في المملكة المتحدة، فهم خيار رائع لأنهم سيسمحون لك بامتلاك هوامش صحية مع أوقات شحن معقولة.

 

مورد الجملة

بخلاف كل ما سبق، يمكنك البحث عن مورد الجملة الذي سيمنحك أيضًا ميزة أكبر في السوق.

الشيء المهم هنا هو أنهم أصعب في العثور عليهم ويتطلبون المزيد من البحث، ولكن بمجرد أن تجد مورد جملة تشعر بالراحة في العمل معه – ستتمكن من تحقيق أرباح جيدة مع متجرك للدروبشيبينغ.

 

سياسات الدروبشيبينغ الخاصة بـ eBay

eBay يتخذ موقفًا صارمًا إلى حد ما بشأن الدروبشيبينغ. في حين يعتقد الكثير من الناس أن الدروبشيبينغ على eBay غير مسموح به، فإن هذا ليس صحيحًا تمامًا. بدلاً من ذلك، يسمح eBay بالدروبشيبينغ في مجموعة محددة من الظروف.

وفقًا لـ eBay، يُسمح بالدروبشيبينغ إذا قمت “بتلبية الطلبات مباشرة من مورد الجملة”. أنت كبائع تكون مسؤولًا بشكل مباشر عن تسليم العنصر في الوقت المناسب من موردك، وتكون مسؤولًا عن معالجة المرتجعات.

بالطبع، إذا كنت تدير عمل دروبشيبينغ على eBay، فقد تتلاعب قليلاً بهذه السياسات – وتشحن من تجار التجزئة بدلاً من تجار الجملة كما نفعل. القدرة على التنقل بفعالية بين هذه السياسات هي السبب في أن الدروبشيبينغ يمكن أن يكون مربحًا للغاية!

 

كيف أبدأ

كل ما تحتاجه حقًا للبدء هو جهاز كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت. التكاليف المرتبطة بالبدء منخفضة للغاية مقارنة بالأعمال التقليدية. في الأساس، كل ما تحتاجه هو:

• 0 دولار للمخزون (لأنك تقوم بالدروبشيبينغ)
• 0 دولار للإعلانات (لأن eBay لديه مجموعة المشترين الخاصة به)
• 30 دولارًا شهريًا للبرمجيات (يقدم Zik فترة تجريبية لمدة 7 أيام، تحقق منها هنا!)
• 100 دولار للتدفقات النقدية لتغطية النفقات العرضية

 

لذلك يمكنك بشكل أساسي بدء هذا العمل بمبلغ صغير قدره 130 دولارًا، مما يجعل حاجز الدخول منخفضًا للغاية.

 

كيفية الدروبشيبينغ على eBay

الآن سوف نأخذك عبر جميع الخطوات لبدء عمل الدروبشيبينغ على eBay الخاص بك.

 

الخطوة 1: افتح حساب الدروبشيبينغ على eBay

خطوتك الأولى هي فتح حسابك على eBay.

للقيام بذلك، سنقوم بالنقر على التسجيل في الزاوية اليمنى العليا من eBay. سنقوم بملء جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بنا مثل الاسم الأول، الاسم الأخير، وتفاصيل كلمة المرور.

تأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة، حتى لا تواجه أي مشكلات في الحصول على المدفوعات.

عند فتح متجر eBay جديد، تكون محددًا بـ 10 عناصر. بسبب هذا، ستحتاج إلى أن تكون انتقائيًا بشأن نوع المنتجات التي تددرجها في متجرك للبدء.

هدفك الأولي عند البدء هو القيام بكل ما يمكنك لزيادة حد البائع الخاص بك. القيام بذلك بشكل صحيح يعني أنك ستتمكن من بدء توسيع متجرك في وقت أقرب بدلاً من لاحقًا.

 

الخطوة 2: افتح حساب مدفوعات eBay المُدارة

بعد ذلك، نربط طريقة الدفع الخاصة بنا. يمكنك إما اختيار الاتصال بـ PayPal أو Payoneer.

[ملاحظة: منذ إنشاء هذا الدليل في الأصل في عام 2021، تغير هذا كثيرًا. لم يعد eBay يسمح بـ PayPal كخيار لاستلام المدفوعات. بدلاً من ذلك، تتم معالجة جميع الرسوم والمدفوعات من خلال مدفوعات eBay المُدارة وهي شراكة بين eBay و Payoneer]

الاتصال بمدفوعات eBay المُدارة

عندما تكون داخل لوحة التحكم في eBay الخاصة بك، انقر على “البدء”

 

 

سيُطلب منك التسجيل في المدفوعات المُدارة، وستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية.

i. الاتصال بحساب Payoneer

هنا، ستحتاج إلى التسجيل في Payoneer، أو ربط حساب Payoneer الحالي الخاص بك. يمكنك إعداد حساب فردي أو حساب شركة.

ii. مزامنة حسابات eBay و Payoneer

سيطلب منك eBay تسجيل الدخول إلى Payoneer حتى تتمكن من ربط حساباتك. قم بتسجيل الدخول، وستقوم العملية بمزامنة كلا الحسابين تلقائيًا.

 

 

iii. إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لتغطية رسوم وتكاليف البائع

هذا ضروري في حالة عدم وجود أموال كافية في حسابك، حتى تتمكن من تسوية الفواتير مع eBay لتغطية الأمور مثل رسوم eBay أو استردادات العملاء.

iv. تقديم طلبك

الآن بعد أن أكملت الخطوات المذكورة أعلاه، ستحتاج إلى تقديم الطلب حتى يتمكن Payoneer من التحقق من طلبك. سيتواصل معك eBay بمجرد الموافقة على طلبك.

ملاحظة: قد يستغرق بعض الوقت للموافقة على هذه العملية، لذا ننصح عادةً ببدء هذه العملية في أقرب وقت ممكن حتى تتم معالجتها في الخلفية أثناء متابعة بقية الخطوات.

 

فوائد المدفوعات المُدارة بواسطة eBay لدروبشيبينغ eBay

نحن نحب هذه الطريقة للدفع لأنها تمنح مشترينا المزيد من الخيارات للشراء من متجرنا. توفر المدفوعات المُدارة للمشترين خيار الدفع باستخدام Apple Pay وGoogle Pay وحتى العملة المشفرة!

التسجيل في هذا الخيار يعني أنك ستكون قادرًا على توسيع نطاق العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات!

تبدأ المدفوعات في غضون يومي عمل، وهيكل الرسوم أبسط بكثير من PayPal. لقد وجدنا في متاجرنا الخاصة أن الرسوم تنخفض إلى حوالي 12.7٪ وهو أفضل بكثير من PayPal!

 

 

الخطوة 3: بحث المنتجات على eBay للدروبشيبينغ

القدرة على إجراء بحث المنتجات على eBay والتنقيب عن المنتجات المربحة باستمرار هي علامة البائع الناجح على eBay. القدرة على العثور على المنتجات الساخنة وإدراجها عند الطلب هي ما يجعل الدروبشيبينغ على eBay مربحًا!

سنوضح لك بالضبط كيف يمكننا القيام بذلك باستخدام ZIK Analytics.

العثور على متاجر المنافسين لتفكيكها

تذكر، عند بدء الدروبشيبينغ على eBay، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من موردي الدروبشيبينغ على eBay لتوريد منتجاتك. لقد تحدثنا عن الشائعين الذين نحب استخدامهم في بداية هذه المقالة. في مثالنا، سنوضح لك كيفية إجراء بحث المنتجات باستخدام شركة تسمى Harbor Freight.

بينما هذا المثال خاص بـ Harbor Freight، يمكن تطبيق المبادئ التي نعرضها هنا على أي مورد آخر.

للبدء، ببساطة نذهب إلى علامة تبويب “بحث المنتجات”.

 

بعد ذلك، نقوم بتعيين إعداداتنا على معاييرنا المحددة. سيعتمد هذا على السوق الذي تبيع فيه، وكذلك سياسات الشحن الخاصة بك (والتي ستحدد المدة التي يتوقع فيها المشتري استلام العنصر).

في مثالنا، لدينا إعداداتنا على النحو التالي:

 

• موقع الشحن: الولايات المتحدة
• نوع القائمة: جميع الأنواع
• الحالة: جديد تمامًا
• موقع eBay: eBay.com
• نطاق التاريخ: 30 يومًا (حتى نتمكن من رؤية بيانات واسعة)

 

بعد ذلك، نزور متجر المورد الخاص بنا (في حالتنا، Harbor Freight)، ونبحث عن أسماء العلامات التجارية المختلفة المخزنة بواسطة موردنا داخل ZIK.

 

 

في مثالنا، نرى أن علامة الأدوات “Pittsburgh” هي بائع ساخن على Harbor Freight. لذلك نقوم بنسخ اسم العلامة التجارية وإدخاله في شريط بحث المنتجات في ZIK Analytics، مع إضافة كلمة “tools” في النهاية.

هذا لأننا نقوم بالدروبشيبينغ للأدوات بشكل خاص، لذا سيفصل هذا نتائجنا عن أي منتجات لا نبحث عنها بشكل محدد.

الخطوة التالية هي التمرير إلى أسفل الشاشة، والنقر على الفلتر للنظر في “الدروبشيبرز فقط”.

الآن، سيعرض لك ZIK جميع الدروبشيبرز الذين يستخدمون موردك.

المنطق وراء هذه الطريقة هو أننا سنكون قادرين على استخدام بحث العلامة التجارية للمورد داخل ZIK Analytics للعثور على دروبشيبرز آخرين يقومون بالدروبشيبينغ بنجاح من نفس المورد. من خلال القيام بذلك، يمكننا تحليل متاجرهم للعثور على منتجات ناجحة أخرى يمكننا إدراجها في متاجرنا الخاصة.

اختيار المنافسين للتحليل

نحن عادة ما نحب النظر إلى الموردين الذين لديهم معدلات تعليقات أقل، لأن ذلك يعني أننا يمكننا المنافسة معهم.

عندما نبحث في القائمة، وجدنا بائعًا لديه 40 تعليقًا وآخر لديه 355 تعليقًا، وكلاهما يحقق مبيعات، لذا نريد معرفة المزيد عنهما. للقيام بذلك، نضغط على زر “مسح البائع” في ZIK لمعرفة المنتجات المختلفة التي قاموا بإدراجها في متجرهم على eBay.

نعلم أن هذا البائع لديه 128 قائمة نشطة مع 243 عنصرًا مبيعًا و13,617 دولار من أرباح المبيعات. يمكننا أن نرى أن هذا البائع لديه بعض الإحصائيات الرائعة.

لذلك ننظر إلى منتجاتهم ونبحث عن المنتجات التي قاموا بإدراجها والتي تحتوي على إحصائيات جيدة.

عادةً ما نحب البحث عن المنتجات التي تحتوي على الإحصائيات التالية:

• لا تقل عن 5 مبيعات في آخر 30 يومًا
• لا يزيد عدد المنافسين عن 5 (للمبتدئين)
• لا يزيد عدد المنافسين عن 15 (للمتقدمين)

 

من خلال النظر إلى منتجات هذا المنافس، يمكننا رؤية بعض المنتجات التي تفي بهذه المعايير. نصيحة رائعة عند مواجهة منافسين مثل هذا، هي محاولة أن تكون عشوائيًا بشأن المنتجات التي تختار إضافتها إلى متجرك عبر الإنترنت (بافتراض أنها تفي بمعاييرك).

هذا لأن البائعين الآخرين قد يقومون بنفس الطريقة التي تقوم بها، وقد ينتهي بك الأمر بإدراج نفس المنتج.

من قائمتنا، وجدنا خرطوم ماء لديه إحصائيات رائعة تفي بمعاييرنا.

Sourcing your product from your supplier

الآن بعد أن وجدت منتجًا تريد إدراجه، تحتاج إلى الحصول على المنتج من المورد الخاص بك.

إذا لم يكن لدى ZIK المورد الخاص بك مدرجًا في التطبيق بشكل افتراضي (مثل الحالة مع Harbor Freight)، يمكننا ببساطة “تحديد المنتج” عن طريق النقر على زر “البحث بالصورة”.

يتيح لنا ذلك العثور على المنتج المحدد الذي نبحث عن إدراجه على eBay من موردنا Harbor Freight، بسعر أرخص بكثير.

 

كيف تحسب الربح؟

القدرة على حساب ربحك بدقة أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في أن تصبح بائعًا ناجحًا على eBay. نحن نستخدم الصيغة التالية للقيام بذلك:

ربح الدروبشيبينغ على eBay = سعر البيع * معدل الرسوم – سعر الشراء – تكلفة الشحن – رسوم المعالجة

حيث:

سعر البيع = 54.84 دولار (من ما يسرده البائعون الآخرون)

معدل الرسوم = 0.86 (هذا هو الثابت الذي نستخدمه والذي يخصم 14% من سعر البيع لدينا لحساب رسوم القيمة النهائية لـ eBay ورسوم معالج الدفع)

سعر الشراء = 34.99 دولار لكل قائمة في Harbor Freight

تكلفة الشحن = 6.99 دولار (شحن مجاني عند استخدام Walmart Plus)

رسوم المعالجة = 0.30 دولار (رسوم ثابتة لأي معاملة)

هذا يحقق ربحًا ضخمًا قدره 4.88 دولار عند الدروبشيبينغ على eBay، بافتراض أنك تبيع منتجك مقابل 54.84 دولار!

قد لا يبدو هذا مبلغًا كبيرًا، ولكن إذا كنت تفعل ذلك باستمرار مع عدد كبير من المنتجات، فأنا متأكد من أنك ترى كيف يمكن توسيع نشاط الدروبشيبينغ الناجح على eBay بهذه الأرقام.

 

الخطوة 4: إدراج منتجك على eBay

التالي، سنقوم بإدراج منتجك على eBay.

للقيام بذلك، ندخل إلى مركز البائع الخاص بنا، وننقر على “إنشاء قائمة”

 

 

هنا، نقوم ببساطة بنسخ ولصق عنوان منتج المنافس الخاص بنا في قسم “أخبرنا بما تبيعه”.

سيسمح هذا لـ eBay بجلب التفاصيل لهذا المنتج بالضبط، بما في ذلك تفاصيل العنصر المهمة، حتى يكون لديك قاعدة للعمل عليها عند إدراج منتجك.

ببساطة انقر على “استخدام هذا المنتج” وستنتقل إلى شاشة جديدة حيث يمكنك تطوير قائمتك. هنا الأشياء المهمة التي يجب ملؤها.

العنوان

من المهم جدًا ملء العنوان بحيث يكون غنيًا بالكلمات الرئيسية حتى يظهر بشكل أكبر في محرك بحث eBay. من المهم بناء العناوين باستخدام الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل شائع لأنها ستمنحك مزيدًا من الرؤية.

يمكنك نسخ بعض الكلمات الرئيسية من عنوان المنافس الخاص بك، ولكن اجعله خاصًا بك باستخدام أداة بناء العنوان من ZIK.

الحالة

حدد جديد

الصور

نريد التأكد من أن صورنا تظهر بأفضل صورة. نفضل عمومًا استخدام الصور من موردنا لأنهم قاموا بتجربة هذه الصور وهم يعلمون أنها تساعد في بيع المنتج.

NOTE: Most suppliers wont have an issue with you selling on their products as you are making sales for them, but it is always best to confirm that you are allowed to copy their images to list onto eBay

Item Specifics

هذه القسم مهم للغاية، حيث يستخدم eBay هذه التفاصيل ويعرضها كبيانات منظمة، مما يعني أن القيام بذلك بشكل صحيح سيمكن منتجك من الظهور في محرك بحث Google أيضًا!

من المهم جدًا ملء جميع أقسام التفاصيل، حيث سيقوم المشترون عبر الإنترنت بمراجعة هذا القسم لمساعدتهم في اتخاذ قرار الشراء. تقليل العوائق أمام الشراء سيكون الفارق بين إجراء البيع أو عدمه.

Description

بالنسبة للوصف، يمكنك نسخه ولصقه من منافسك، ولكن اجعله خاصًا بك. نصيحة ساخنة هي استخدام بعض الكلمات الرئيسية التي تجدها باستخدام أداة ZIK Title builder في وصفك، حتى يكون لدى eBay المزيد من النقاط البيانية المتعلقة بقائمتك مع تلك الكلمات الرئيسية.

نحن أيضًا نحب استخدام الصور في وصفنا، لأنه يمنح المشتري فهمًا أفضل لما هو المنتج الذي نبيعه، مما يقلل من أي عوائق أمام الشراء.

تسعير منتجك

نحن نعلم أن منافسنا يسرد هذا المنتج مقابل 54.84 دولار. لدخول هذا السوق وكسب بعض الجذب، سنقوم بتحديد سعر أقل قليلاً منهم.

نحن نجري تعديلًا طفيفًا فقط على سعرهم لأننا لا نريد بدء حرب أسعار، مع خفض أسعارنا إلى القاع!

في حالتنا، نقوم بتعديل سعرنا إلى 54.55 دولار.

ملء سياسة الشحن الخاصة بك

ستحتاج إلى ملء سياسات الشحن الخاصة بك لمطابقة وقت الشحن الخاص بالمورد. في حالتنا، Harbor Freight محددة للغاية حول أوقات الشحن الخاصة بهم، لذلك نضبط شحننا لمطابقة فترة التسليم من 5-7 أيام لهذا المنتج وفقًا لموقع المورد.

ملء سياسة الإرجاع الخاصة بك

هذا قرار شخصي أكثر، ولكن للحصول على أفضل تعرض في بحث eBay، نحاول عمومًا أن تكون لدينا فترة إرجاع أطول إذا أمكن. أفضل طريقة لتقليل المخاطر هنا هي النظر إلى سياسة الإرجاع الخاصة بموردك ومطابقتها.

إذا كنت منفتحًا على بعض المخاطر الإضافية، يمكنك تحديد فترة إرجاع أطول قليلاً من فترة موردك مما يفتح لك المجال أمام العملاء لإرجاع المنتج بعد فترة الإرجاع، ولكن يمنحك ميزة تنافسية على بائعي eBay الآخرين الذين يطابقون فقط فترة إرجاع المورد.

 

الخطوة 5: تنفيذ طلب الدروبشيبينغ على eBay

تهانينا، تم بيع طلبك!

أنت الآن ضمن مجموعة مختارة من البائعين عبر الإنترنت الذين حققوا بالفعل أرباحًا على eBay، لذلك أحسنت العمل على اتخاذ هذا الإجراء!

خطوتك التالية هي شحن العنصر الخاص بك إلى المشتري. للقيام بذلك، ببساطة احصل على تفاصيل العميل من قسم “الطلب المستلم”، ونسخ تفاصيل العميل.

ستحتاج أيضًا إلى إرسال رسالة إلى المشتري، تشكره على طلبه وتبلغه بأنك تعمل على إرساله إليه في أقرب وقت ممكن.

لتنفيذ الطلب، ستذهب من خلال السلة وتكمل الطلب كما تفعل مع أي عملية شراء أخرى، ولكن بدلاً من وضع عنوانك – تضع عنوان المشتري.

بمجرد أن تفعل كل هذا، تأكد من استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك رقم هاتفك والبريد الإلكتروني بحيث تذهب تأكيدات التحديثات من المورد إليك، وليس إلى المشتري.

Simply check out and pay for the item, so that the supplier ships the product directly to the buyer.

NOTE: بعض الموردين لديهم القدرة على طلب “فاتورة عمياء” حتى لا يتم إرسال أي تفاصيل إلى العميل. إذا كان المورد الخاص بك يقدم هذا، دائمًا اطلب منهم تطبيقه على طلبك.

بمجرد أن تقوم بوضع الطلب، أرسل للمشتري رسالة أخرى لإعلامه بأنك قد قمت بمعالجة طلبه، وأنك ستقوم بتحديثه بتفاصيل التتبع قريبًا.

بمجرد أن يقدم لك المورد تفاصيل التتبع، يمكنك ببساطة إضافة تلك التفاصيل مباشرة إلى eBay بحيث يتم تحديث المشتري ويتمكن من تتبع طلبه داخل eBay.

لإضافة لمسة نهائية، نحب أيضًا أن نرسل رسالة أخرى للمشتري، نعلمه بأن العنصر قد تم شحنه، ونعطيه تفاصيل التتبع وكذلك معلومات الناقل حتى يكون لديهم تواصل آخر منا، مما يدل على أننا كنا يقظين تجاه طلبهم.

NOTE: قد تبدو هذه الرسائل زائدة عن الحاجة، ولكن eBay يقيم حساب البائع الخاص بك بناءً على عوامل مختلفة، من بينها مدى استجابتك لعملائك. نقوم بذلك للحفاظ على جانب المشترين معنا، ولإعطاء eBay أكبر قدر ممكن من المعلومات عنا كأننا بائع نشط ومسؤول على eBay حتى يتمكنوا من مكافأتنا بالمزيد من المبيعات.

تذكر دائمًا، خدمة العملاء هي المفتاح عند التفاعل مع العملاء على eBay. القيام بذلك بشكل صحيح لن يكافئك فقط في نتائج بحث eBay، بل سيمكنك أيضًا من زيادة قاعدة عملائك.

 

ما الذي يجب تجنبه

• ✘ تجنب استخدام الموردين الذين يتعارضون مع سياسات eBay لتجنب تعليق الحساب.
• ✘ لا تقلل من أهمية البحث الشامل عن المنتجات والسوق.
• ✘ تجنب التواصل الضعيف مع العملاء، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى ردود فعل سلبية تؤثر على المبيعات.

 

كيف تمنع المشاكل

• ✔ استخدم الأدوات التحليلية مثل ZIK Analytics لأبحاث المنتجات وفهم الطلب في السوق.
• ✔ أنشئ قنوات اتصال واضحة واستباقية مع عملائك.
• ✔ راجع وعدل استراتيجيات عملك بانتظام بناءً على اتجاهات السوق والتغذية الراجعة.

 

أفكار نهائية

لقد أخذناكم من مبتدئ تام إلى تحقيق أول بيع من خلال الدروبشيبينغ على eBay. شكراً لانضمامكم معنا في هذه الرحلة أثناء إعداد وتأكيد متجرنا عبر الإنترنت.

هذا النموذج التجاري هو واحد من الأفضل من حيث التكاليف الأولية المنخفضة والعائق المنخفض للدخول، وكما رأيتم من مثالنا – فإنه قابل للتطوير بشكل كبير. مع ذلك، يتطلب الكثير من العمل لفهم كيفية التنقل في البيئة المتغيرة باستمرار لـ eBay – خاصة نظرتهم للدروبشيبينغ.

إذا كنت تخطط لأخذ هذا العمل التجاري عبر الإنترنت بجدية، فإن الانضمام إلى أفراد متشابهين في التفكير سيكون له تأثير كبير. لهذا السبب، يحصل جميع أعضائنا على الوصول إلى مجموعتنا الخاصة لكبار الشخصيات، التي تحتوي على مجموعة من المدربين وأدوات أخرى ستساعدك في رحلتك.

الأخبار السارة هي أننا نقدم حاليًا تجربة لمدة 7 أيام، يمكنك الاستفادة منها أدناه!

 

 

الأسئلة الشائعة

هل الدروبشيبينغ نموذج تجاري جيد للطلاب؟

بالتأكيد. جمال هذه الطريقة، وأحد الأسباب الرئيسية التي جعلتني أبدأ في القيام بذلك بنفسي، هو أنها تتيح دخولًا منخفض التكلفة.

تحتاج حرفيًا إلى اتصال بالإنترنت، وجهاز كمبيوتر وميزانية منخفضة للغاية للبدء في هذا العمل. صحيح أنه إذا كان لديك تدفق نقدي أكبر للبدء، فمن المحتمل أن تحقق أداءً أفضل وأسرع – ومع ذلك، فإن الجهد الشخصي والمصادر الذكية للمنتجات سيمكنانك من تحقيق النجاح تدريجيًا.

في الواقع، أظهرت دراسة حديثة على 32 طالبًا يستخدمون نموذج الدروبشيبينغ ليصبحوا رواد أعمال في التجارة الإلكترونية أن 71.87٪ من هؤلاء الطلاب نجحوا في الحصول على مبيعات.

تستكشف هذه الدراسة استخدام تقنية المعلومات والإنترنت لخلق فرص عمل جديدة للطلاب من خلال أن يصبحوا رواد أعمال، مع التركيز على طريقة الدروبشيبينغ. تم استخدام طريقة البحث التجريبية، وشارك فيها 32 طالبًا، بمعدل نجاح 71.87٪ في بيع المنتجات.

يمكن استخدام معدل النجاح المرتفع لطريقة الدروبشيبينغ في هذه الدراسة كمرجع للطلاب ليصبحوا دروبشيبرز ويخلقوا فرص عمل جديدة. يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة في مقالنا حول “الدروبشيبينغ على eBay” للطلاب الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا رواد أعمال.