Mit dem Anstieg des E-Commerce weltweit steigt auch die Anzahl der E-Commerce-Unternehmen. Bei der Gründung Ihres E-Commerce-Unternehmens müssen Sie eine E-Commerce-Plattform wählen.
Shopify und Amazon sind zwei der größten E-Commerce-Plattformen und obwohl ihre Funktionen unterschiedlich sind, gehören sie zu den häufigsten E-Commerce-Plattformen weltweit. In diesem Beitrag werden wir diese Plattformen anhand ihrer Preisgestaltung, Vorlagen und Designs, Anpassungsmöglichkeiten und Kundensupport überprüfen.
Lassen Sie uns beginnen!
Was ist der Hauptunterschied zwischen Amazon und Shopify?
Bei der Gründung Ihres Online-Geschäfts müssen Sie eine Entscheidung über die E-Commerce-Plattform treffen, die Sie verwenden werden. Derzeit sind Shopify und Amazon die gängigsten Optionen, daher müssen Sie sich möglicherweise zwischen den beiden Plattformen entscheiden.
Allerdings, was ist der Hauptunterschied zwischen Amazon und Shopify?
Shopify ist ein Online-Shop-Builder, während Amazon ein Online-Marktplatz mit Millionen von Verbrauchern ist. Ähnlich wie Walmart ein Einzelhandelsgeschäft ist, das Waren von verschiedenen Herstellern verkauft, ist Amazon ein E-Commerce-Marktplatz, auf dem Verkäufer Millionen von Kunden erreichen können.
Shopify hingegen kann mit Einkaufszentren verglichen werden, in denen Einzelhändler ihre Geschäfte eröffnen können. Grundsätzlich bietet Shopify Ihnen die Werkzeuge, die Sie zum Einrichten Ihres Online-Shops benötigen, einschließlich Webhosting, während Amazon es Ihnen ermöglicht, Ihre Artikel auf ihrem “Regal” auszustellen.
Amazon Überblick
Amazon ist das größte E-Commerce-Einzelhandelsunternehmen in den Vereinigten Staaten, wobei die Amazon-App monatlich etwa 98 Millionen Benutzer in den USA hat. Es handelt sich um einen Online-Marktplatz, der Online-Händlern Zugang zu einer Kundenbasis von über 197 Millionen Kunden bietet.
Durch die Nutzung von Amazon können Verkäufer vom Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)-Programm profitieren, das Verkäufern hilft, Inventar zu lagern sowie Verpackung und Versand von Kundenbestellungen abzuwickeln.
Amazon bietet viele Vorteile für Verkäufer mit kleinem Lagerbestand, wie zum Beispiel die Möglichkeit, keinen eigenständigen Laden aufbauen zu müssen und Zugang zu einer großen Kundenbasis zu haben. Sie können Ihnen auch bei den logistischen Anforderungen Ihres Unternehmens helfen.
Shopify Überblick
Shopify arbeitet mit einem anderen Geschäftsmodell als Amazon. Es handelt sich um eine E-Commerce-Plattform, die als Online-Shop-Builder fungiert. Im Wesentlichen ist Shopify ein Content-Management-System (CMS) wie WordPress, das jedoch auf E-Commerce-Unternehmen ausgerichtet ist.
Benutzer können aus über 80 professionell gestalteten Themes wählen, die sie an ihre Bedürfnisse anpassen können. Shopify bietet eine Vielzahl von Tools, um Händlern bei der Verwaltung ihres Geschäfts zu helfen, darunter Marketing- und Shop-Management, Analysen, Integrationen in soziale Medien und Integrationen von Drittanbietern.
Andere E-Commerce-Tools wie Geschenkkarten- und Rabattverwaltung, Speicherung von Kundendaten und die Verbindung mit Erfüllungszentren sind ebenfalls auf Shopify verfügbar. Neben der Möglichkeit, Zahlungsplattformen von Drittanbietern zu verwenden, gibt es auch Shopify Payments, einen integrierten Zahlungsabwickler für Ihren Shopify-Shop, der von Stripe betrieben wird. All diese Funktionen tragen dazu bei, Shopify zu einem perfekten Website-Builder für E-Commerce-Unternehmen zu machen.
Zusätzlich zu den grundlegenden Serviceplänen, die für einzelne Verkäufer verfügbar sind, bietet Shopify auch Pläne für große Unternehmen an. Eine Reihe von Unternehmen hat bereits Online-Shops mit Shopify erstellt, darunter Heinz, Bombas und Staples.
Vergleich der Funktionen von Shopify und Amazon
Preisgestaltung
Shopify-Preisgestaltung
Es gibt 3 Preispläne bei Shopify:
-Der Basic-Plan kostet $29/Monat. Dieser Plan umfasst grundlegende Berichte, 2 Mitarbeiterkonten, bis zu 4 Lagerorte und bis zu 77% Rabatt auf den Versand.
-Der Shopify-Plan kostet $79/Monat. Dieser Plan beinhaltet professionelle Berichte, 5 Mitarbeiterkonten, bis zu 5 Lagerorte und bis zu 88% Versandrabatt.
-Der Advanced-Plan kostet $299/Monat. Dieser Plan bietet einen benutzerdefinierten Berichts-Ersteller, 15 Mitarbeiterkonten, bis zu 8 Lagerorte und bis zu 88% Versandrabatt.
Alle Preispläne beinhalten außerdem einen Online-Shop, Verkaufskanäle, Shopifys All-in-One-POS-System und 24/7 Support von Shopify.
Shopify bietet auch eine 7-tägige kostenlose Testversion sowie einen 50% Rabatt für neue Geschäfte in den USA und Kanada, die sich für eine jährliche Abonnementzahlung des Basic-, Shopify- oder Advanced-Plans entscheiden.
Amazon-Preisgestaltung
Es gibt zwei Preispläne auf Amazon:
–Einzelverkäufer, der $0,99 für jedes verkaufte Produkt kostet. Mit diesem Plan können Sie nur neue Produkte zum Amazon-Katalog hinzufügen, und er ermöglicht Verkäufern die Nutzung von Fulfillment by Amazon.
Amazon empfiehlt diesen Plan für Verkäufer, die weniger als 40 Einheiten pro Monat verkaufen und Verkäufer, die sich noch nicht entschieden haben, was sie verkaufen möchten. Wenn Sie nicht planen, Werbung zu schalten oder fortgeschrittene Tools auf Amazon zu nutzen, können Sie sich auch für diesen Plan entscheiden.
– Professionelle Verkäufer zahlen $39/Monat, unabhängig von der Anzahl der zu verkaufenden Artikel. Neben der Nutzung von Amazon FBA umfasst dieser Plan auch Funktionen wie Bestandsverwaltung mit Berichten und Tabellen von Amazon.
Der Plan beinhaltet außerdem die Möglichkeit, Ihre Versandgebühr für Nicht-Medienprodukte festzulegen und die API-Integration zu nutzen.
Neben den Verkaufsgebühren gibt es weitere Kosten, die bei der Nutzung von Amazon anfallen. Zum Beispiel fallen bei der Nutzung von Amazon FBA eigene Kosten an, die Sie hier einsehen können. Es gibt auch Verkaufsprovisionen, die bei der Nutzung von Amazon anfallen.
Themes und Design
Shopify
Es stehen etwa 81 Design-Themes zur Auswahl, aus denen Online-Verkäufer für ihren eigenständigen Online-Shop auswählen können. Davon sind 10 kostenlose Themes und 71 kostenpflichtige Themes verfügbar.
Benutzer können diese Themes personalisieren, um ein einzigartiges Markenbild zu schaffen. Es gibt eine Vorschau des Themes im Theme-Editor und eine Symbolleiste, über die Sie Elemente hinzufügen, entfernen und Einstellungen ändern können. Neben dem Theme-Editor können Sie Ihr Theme auch mit Liquid bearbeiten – der Templating-Sprache von Shopify, die mit HTML, CSS und JavaScript interagiert.
Grundsätzlich lassen sich Shopify-Themes leicht anpassen, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Amazon
Im Gegensatz zu Shopify haben Verkäufer auf Amazon keine Kontrolle über das Design ihres eigenen Online-Shops. Alle Verkäuferseiten auf Amazon sind in ähnlicher Weise gestaltet.
Es gibt drei Vorlagen auf der Produktdetailseite. Sie können Inhalte und Bilder hochladen, aber kein neues Design hochladen.
Kundensupport
Shopify
Shopify bietet erstklassigen Kundensupport. Im Shopify-Forum helfen sich von Shopify geprüfte Experten und Benutzer gegenseitig mit Dokumenten und Video-Tutorials. Der Shopify-Changelog enthält die neuesten Informationen zu Shopify-Updates.
Im Shopify Help Center erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung per E-Mail, Chat oder Telefon. Das Support-Team antwortet innerhalb von Minuten auf Anfragen.
Amazon
Amazon bietet einen ausgezeichneten Kundensupport. Sie haben Kundensupport-Agenten, die rund um die Uhr per E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar sind.
Es gibt auch ein Live-Forum, in dem Benutzer Fragen stellen und Unterstützung von anderen Benutzern erhalten können. Im Forum gibt es auch ein Hilfecenter, in dem Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen finden können.
Bedienungsfreundlichkeit
Shopify
Shopify ist ein Website-Builder mit Drag-and-Drop-Funktion, daher ist die Bedienung recht einfach. Sie benötigen keine besonderen Codierkenntnisse, um einen Online-Shop auf Shopify einzurichten.
Nachdem Sie Ihr Shopify-Konto eingerichtet haben, können Sie Ihren Shop einfach durch Anpassungen an den Themes auf Shopify einrichten. Mit Drag-and-Drop können Sie Farben, Texte, Layouts ändern und Medienelemente auf der Seite hinzufügen.
Die Benutzeroberfläche von Shopify ist sehr übersichtlich und intuitiv gestaltet, um die Gestaltung Ihres Storefronts zu erleichtern. Das Backend-Dashboard von Shopify ist leicht zu navigieren und bietet alles, was Sie auf der linken Seitenleiste benötigen.
Amazon
Amazon wird für seine Benutzerfreundlichkeit hoch bewertet. Nach der Registrierung auf Amazon ist es ganz einfach, den Shop einzurichten, indem man den einzelnen Schritten folgt. Nach der Einrichtung auf Amazon müssen Sie einfach die Produktinformationen hochladen, einschließlich Kategorie, Details und Beschreibung.
Amazon ist einfach zu bedienen, sodass selbst die Abwicklung von Bestellungen nur erfordert, sich bei FBA zu registrieren, und es wird erledigt.
In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit wird Amazon höher bewertet als Shopify, da unabhängig davon, wie einfach es ist, einen Shopify-Shop einzurichten, die Vielzahl von Tools und Funktionen ihn ziemlich komplex macht, im Gegensatz zu Amazon, das fast nicht anpassbar ist.
Shopify vs. Amazon: Vor- und Nachteile
Im Kampf zwischen Shopify und Amazon werden wir einige der Vor- und Nachteile jeder Plattform untersuchen. Welche Lösung am besten zu Ihrem E-Commerce-Geschäft passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hier sind einige der Vorteile von Shopify:
Shopify Vorteile
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Sie können Ihre eigene Website einfach erstellen
Wenn Sie nach einer E-Commerce-Plattform suchen, die einfach zu bedienen ist und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann, ist Shopify die richtige Wahl.
Mit dieser Plattform können Sie eine Website von Grund auf erstellen, indem Sie aus einer Reihe von Themes wählen und die Drag-and-Drop-Designfunktion des Website-Builders verwenden. Ohne Programmierkenntnisse können Sie ganz einfach Ihren eigenen Shop erstellen.
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Effektiver Kundensupport
Eine der besten Eigenschaften von Shopify ist ihr Kundensupport. Egal auf welcher Ebene Sie beim Aufbau Ihres Shops stecken bleiben, es gibt immer Hilfe zur Verfügung.
Neben dem 24/7 Support-Team, das Sie per E-Mail, Live-Chat oder Telefon erreichen können, gibt es auch ein Benutzerforum, in dem Benutzer und Experten anderen Benutzern Unterstützung bieten.
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Mehrere Zahlungsanbieter
Sie können Zahlungen auf Shopify über verschiedene Zahlungsanbieter erhalten. Im Gegensatz zu einigen E-Commerce-Plattformen, die nur eine Zahlungsoption zulassen, erlaubt Shopify Drittanbieter-Zahlungsanbieter auf ihrer Plattform.
Diese Funktion ermöglicht es Verkäufern auf Shopify, Zahlungen aus fast jedem Teil der Welt zu erhalten.
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Verschiedene Theme-Optionen
Ein weiterer Vorteil, den Shopify bietet, sind die vielfältigen Theme-Optionen. Es gibt 81 Themes auf Shopify, was bedeutet, dass Sie Ihren Shopify-Shop auf 81 verschiedene Arten gestalten können.
Diese Themes erhöhen Ihre Chancen, Leads in Kunden in Ihrem Shop zu konvertieren. Je besser der Shop aussieht, desto höher sind die Chancen, Kunden anzulocken.
Daher gibt es Themes, die für den Verkauf von Medienartikeln (Bücher, Videos und Audio) geeignet sind. Wenn Sie Nicht-Medienartikel verkaufen, gibt es auch Themes, die Ihren Anforderungen entsprechen. Grundsätzlich gibt es für jeden Geschäftstyp etwas Passendes.
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SEO und Marketing
Shopify macht Marketing einfach. Sie können Landing Pages erstellen, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können. Zur Unterstützung Ihrer Marketingbemühungen gibt es Apps, die das Marketing im Shopify App Store erleichtern.
Sie können Ihren Shopify-Shop auch so anpassen, dass er suchmaschinenoptimiert ist.
Shopify Nachteile
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Content-Marketing ist nicht einfach.
Insbesondere das Content-Marketing, insbesondere das Blogging, ist auf Shopify nicht einfach. Im Gegensatz zu anderen CMS-Plattformen bietet Shopify nicht die gleiche Blogging-Erfahrung.
Blog-Editoren auf Shopify sind nicht auf dem neuesten Stand der heutigen Realitäten im Content-Marketing. Zum Beispiel sind die Blog-Layouts unflexibel, und es ist immer erforderlich, Tags in Ihren Beiträgen einzufügen.
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Kein E-Mail-Hosting
Eine der Nachteile von Shopify ist das Fehlen von E-Mail-Hosting. Obwohl sie Webhosting anbieten, müssen Sie eine E-Mail-Adresse für Ihren Shop über einen E-Mail-Hosting-Dienst eines Drittanbieters erstellen.
Vorteile von Amazon
1. Hoher Traffic-Kanal
Im Mai 2022 verzeichnete Amazon etwa 2,4 Milliarden Besuche aus der ganzen Welt. Mit etwa 98 Millionen Besuchern allein in den Vereinigten Staaten über die Amazon-App verfügt Amazon über eine Kundenbasis, von der Sie nur träumen können.
Einer der attraktiven Faktoren für E-Commerce-Unternehmen, auf Amazon zu verkaufen, ist die globale Kundenbasis, die die Chancen auf eine größere Reichweite erhöht.
2. Neue Kunden
Niemand besucht Amazon auf der Suche nach Ihrem Geschäft. Aber sie suchen möglicherweise nach Ihren Produkten und entdecken sie – Produkte, die sie sonst möglicherweise nicht entdeckt hätten oder die sie von einem Mitbewerber gekauft hätten.
Sobald Sie einen Kunden gewonnen haben, selbst über einen Marktplatz, haben Sie die Chance, durch exzellenten Service und Erfüllung wiederholte Geschäfte zu tätigen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Produkte in einer Kategorie verkaufen, die häufige und wiederholte Käufe fördert, wie Hobbybedarf oder Angelausrüstung.
3. Viele Menschen bevorzugen das Einkaufen in Marktplätzen.
Online-Marktplätze wie Amazon, eBay und Etsy haben die Art und Weise verändert, wie Menschen nach fast allem einkaufen. Sie können alles bekommen, was Sie wollen – von Kleidung über Schuhe bis hin zu Elektronik – alles auf einer Plattform, ohne Umwege machen zu müssen oder mehrere Zwischenstopps einzulegen.
Die Vielfalt und der Alles-in-einem-Aspekt eines Marktplatzes können Kunden ansprechen, die diese Art des Einkaufserlebnisses bevorzugen.
Nachteile von Amazon
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Viele Wettbewerber
Amazon ist ein fantastischer Ort, um Produkte zu verkaufen, aber das bedeutet auch, dass es viele andere Verkäufer gibt, die dieselben Produkte anbieten.
Amazon ist ein Riese. Es gibt Millionen von zum Verkauf stehenden Produkten, und diese Produkte sind rund um die Uhr verfügbar. Wenn Ihr Produkt in einer Flut ähnlicher Angebote untergeht und nicht die Aufmerksamkeit erhält, die es verdient, kann es schwierig sein, bemerkt zu werden.
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Marktplatzgebühren
Die Einrichtung eines Geschäfts auf Amazon kann Ihren Umsatz steigern, hat jedoch ihren Preis.
Um zu beginnen, müssen Sie eine Marktplatzgebühr zahlen – ein Prozentsatz von jedem Verkauf, der von Ihren Einnahmen abgezogen wird. Diese Gebühr variiert je nach Kategorie des Produkts.
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Mangelnde Kontrolle
Es ist leicht zu verstehen, warum Marktplatzplattformen bei Verkäufern so beliebt sind: Sie bieten Zugang zu einer großen Kundenbasis und haben oft eine Infrastruktur, die Ihnen dabei hilft, Ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen. Aber dieser Komfort hat seinen Preis: Sie könnten in Ihrer Fähigkeit eingeschränkt sein, Ihre Präsenz bei Kunden zu branden, mit ihnen zu kommunizieren und zu bestimmen, welche Artikel Sie verkaufen können.
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Begrenzte Zahlungsoptionen
Amazon akzeptiert Kredit- und Debitkarten sowie Überweisungen von Ihrem verfügbaren Amazon Pay-Kontostand. Es werden keine Zahlungen von Drittanbietern wie PayPal akzeptiert.
Werfen Sie einen genaueren Blick auf die Vor- und Nachteile des Verkaufs auf Amazon in diesem Beitrag: Pro’s und Con’s des Verkaufs auf Amazon
Fazit
In diesem Beitrag haben wir einige Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Shopify und Amazon erkundet. Wenn Sie planen, Ihr E-Commerce-Geschäft zu starten, können Sie zwischen Amazon und Shopify wählen. Sie können auch Ihre eigene E-Commerce-Website mit Shopify erstellen und sie mit Ihrem Amazon-Verkäuferkonto integrieren.
