Die Führung eines E-Commerce-Unternehmens erfordert viel Arbeit. Selbst wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, kann es leicht Ihre Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie alle Arbeiten selbst erledigen müssen – vom Auflisten der Produkte über den Kundensupport bis hin zur Preisstrategie und Vermarktung Ihrer Produkte. Das Amazon FBA-Programm zielt darauf ab, Ihnen diese Last abzunehmen, indem Amazon-Mitarbeiter die Schwerstarbeit für Sie erledigen. Klingt das nach einer idealen Möglichkeit, ein Online-Geschäft zu betreiben? Auf jeden Fall!
Allerdings gibt es FBA-Gebühren, die mit der Teilnahme am Programm verbunden sind. Sie müssen mehr über die Details des Amazon FBA-Programms erfahren, um zu bestimmen, ob dies zu Ihren E-Commerce-Geschäftszielen passt.
Wie funktioniert FBA?
Der Amazon-Marktplatz ist eine der größten E-Commerce-Plattformen der Welt. Wenn Sie Produkte auf Amazon verkaufen, haben Sie das Potenzial, hohe Umsätze mit Ihrem Geschäft zu erzielen, da Sie auf den Amazon-Katalog an Produkten zugreifen können. Dies ist auch einer der Gründe, warum diejenigen, die ein professionelles Verkäuferkonto auf Amazon haben, ein vielversprechendes Einkommen über die Plattform erzielt haben. Ihre Fähigkeit, Ihr Verkäuferkonto zu maximieren und am Amazon FBA-Programm teilzunehmen, kann Ihr Geschäft auf die nächste Stufe heben. Die Abkürzung FBA steht für “Fulfillment by Amazon” (Versand durch Amazon), was Ihnen eine Vorstellung davon geben sollte, wie das Programm funktioniert.
Wenn Sie Produkte über Ihr Amazon-Verkäuferkonto verkaufen, müssen Sie sich um das Auflisten der Produkte, das Bestandsmanagement, Lagergebühren (falls Sie ein Lager für Ihren Produktbestand benötigen) und Versandkosten kümmern. Die Bewältigung all dieser Aktivitäten, um Ihr Online-Geschäft am Laufen zu halten, kann viel Zeit in Anspruch nehmen.
Durch die Einrichtung eines Kontos über das Amazon FBA-Programm entlasten Sie sich von all diesen Aufgaben. Sie können Ihr E-Commerce-Geschäft weiterhin betreiben, sich jedoch nun auf unternehmerische Aspekte wie Skalierung und Marketing konzentrieren. Die Amazon-Versandzentren und Mitarbeiter übernehmen die Bestellungen Ihrer Kunden. Sie können die Tools und Möglichkeiten der Amazon-Versandzentren nutzen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.
Hier ist eine Übersicht des Amazon FBA-Prozesses, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob er zu Ihrem Amazon-Verkäuferkonto passt.
Amazon-Verkäufer senden ihre Produkte an die Versandzentren von Amazon. Sobald Sie für das Amazon FBA-Programm zugelassen sind, wird Amazon Sie bezüglich der Adresse und anderer erforderlicher Informationen kontaktieren.
Ihre Produkte werden in den von Amazon betriebenen Versandzentren gelagert. Sie können das Amazon-Lager nutzen, um die Erfüllungs- und Lagergebühren für Ihr Unternehmen zu reduzieren.
Listen Sie Ihre Produkte auf Ihrer Website oder über den Amazon-Marktplatz auf. Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, sucht Amazon das Produkt in Ihrem Lagerbestand und hilft bei der Bestandsverwaltung, indem es ihn aktualisiert. Mitarbeiter von Amazon im Versandzentrum sind auch für das Verpacken und Versenden dieser Bestellungen an Ihre Kunden verantwortlich.
Amazon unterstützt auch den Kundenservice und die Retourenabwicklung. Amazon überweist Ihnen alle zwei Wochen die Gewinne für diese Verkäufe.
Amazon FBA-Gebühren
Die Bequemlichkeit, die Amazon FBA Amazon-Verkäufern bietet, ist zweifellos eine großartige Möglichkeit, mehr Geld zu verdienen oder ein Online-Geschäft zu skalieren. Das FBA-Programm ist jedoch nicht kostenlos. Die Möglichkeit, Ihren Zugang zu den Versandzentren und den Serviceleistungen der Mitarbeiter optimal zu nutzen, ist mit Kosten verbunden.
Es gibt mehrere FBA-Gebühren, die Sie kennen müssen, um festzustellen, ob ein FBA-Geschäft die richtige Option für Sie ist.
1. Lagergebühren
Für jedes Produkt, das Sie an die Amazon-Versandzentren senden, wird Ihnen diese Gebühr für die Aufbewahrung der Artikel im Amazon-Lager in Rechnung gestellt. Die tatsächliche Lagergebühr variiert je nach durchschnittlichem täglichem Bestandsvolumen Ihrer Produkteinheiten. Beachten Sie die Größenkategorie der Produkte, um festzustellen, wie viel Sie für die Lagergebühren zahlen müssen.
2. Abwicklungsgebühren
Die Abwicklungsgebühren sind eine der Gebühren, die Amazon-Verkäufer als Teil des “Fulfillment by Amazon” (Versand durch Amazon) Programms zahlen müssen. Diese Gebühr wird pro Einheit berechnet und umfasst das Kommissionieren der Bestellungen aus dem Lagerbestand, das Verpacken, den Versand und die Bearbeitung. Die Abwicklungsgebühren decken auch die Abwicklung von Retouren und den Kundensupport für diese Bestellungen ab.
3. Gebühren für Langzeitlagerung
Die Gebühren für Langzeitlagerung im “Fulfillment by Amazon” (Versand durch Amazon) Programm werden monatlich für Produkte erhoben, die länger als ein Jahr in den Versandzentren gelagert werden. Eine gute Bestandsverwaltung ist wichtig, um Gebühren für Langzeitlagerung zu vermeiden.
4. Gebühren für Entfernungsanweisungen
Wenn Sie Produkte in Ihrem Bestand entsorgen möchten, können Amazon-Mitarbeiter dies in Ihrem Auftrag erledigen. Es wird jedoch eine Gebühr pro Artikel erhoben.
5. Gebühren für Retourenbearbeitung
Die Gebühren für Retourenbearbeitung werden pro Bestellung berechnet, bei der Amazon den kostenlosen Versand für alle retournierten Bestellungen an Ihre Kunden abwickeln muss.
6. Gebühren für ungeplante Dienstleistungen
Das FBA-Programm von Amazon erfordert eine vorherige Kommunikation, bevor Sie Produkte an die Versandzentren senden. Wenn dieses Verfahren nicht befolgt wird, berechnet Amazon FBA zusätzliche Abwicklungsgebühren, bekannt als Gebühren für ungeplante Dienstleistungen.
Vorteile von Amazon FBA-Diensten
Wenn Sie einen Amazon-Shop eröffnen oder ein professionelles Verkäuferkonto einrichten, ist Ihr Ziel, Geld durch den Verkauf von Produkten über die E-Commerce-Plattform zu verdienen. Wie Sie oben erfahren haben, hier ist jedoch die kalte Wahrheit: Amazon FBA kostet Geld. Das Verständnis der FBA-Kosten wird Ihnen helfen zu bestimmen, ob dieses Geschäftsmodell lohnenswert ist.
Sie müssen mehrere Variablen berücksichtigen, um festzustellen, ob die Lagergebühren und andere FBA-Kosten eine lohnende Investition sind. Hier sind die bemerkenswerten Vorteile, die Sie mit Amazon FBA genießen können.
Schnelles Skalieren Ihres Unternehmens mit Amazon FBA
Die Lagerung des Inventars ist einer der wichtigsten Aspekte eines Einzelhandelsgeschäfts. Leider haben viele Kleinunternehmer keinen Zugang zu einem großen Lagerhaus oder die Gebühren für die Langzeitlagerung sind für kleine Amazon-Verkäufer zu teuer.
Sie können das FBA-Inventarsystem nutzen, um Zugang zu einem Lagerplatz zu haben, der weniger kostet als normalerweise. Im Gegensatz zur Anmietung eines Lagerplatzes in einem örtlichen Lagerhaus für Ihr Inventar haben Sie jedoch keinen Zugang zu zusätzlichen Dienstleistungen wie der Auftragsabwicklung, da Amazon Ihre Bestellungen für Sie verpackt.
Dieser logistische Vorteil ermöglicht einen reibungslosen und nahtlosen Bestellabwicklungsprozess. Je schneller Sie Bestellungen bearbeiten und versenden können, desto mehr Bestellungen können Sie abwickeln. Dadurch können Sie Ihr Online-Geschäft skalieren und die Gewinne maximieren.
Versandrabatte für Kunden
Ein weiterer Vorteil des Amazon FBA-Programms besteht darin, dass Sie von Versandangeboten von Amazon profitieren können, insbesondere solchen, die exklusiv für Amazon Prime-Kunden gelten. Zum Beispiel können Ihre Produkte für den Vorteil des Prime FREE Two-Day Shipping berechtigt sein. Sie können auch kostenlosen Versand für qualifizierte FBA-Angebote anbieten.
Schneller und kostenloser Versand ist ein entscheidender Faktor, der das Kundenerlebnis insgesamt beeinflusst. Amazon hat die Art und Weise, wie Menschen online versenden, verändert, und einer der Gründe, warum sie ein E-Commerce-Marktführer sind, ist ihr schneller und kostenloser Versand. Sie können Versandpläne erstellen, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entsprechen. Mit niedrigen Versandkosten, die auch zuverlässig und schnell sind, können Sie Ihr Geschäft schneller wachsen lassen.
Vertrauenswürdiger Kundenservice-Support
Wenn Sie dem Amazon FBA-Programm beitreten, können Sie den erstklassigen Kundenservice von Amazon nutzen. Die Unterstützung der Kunden ist einer der zeitaufwändigsten Aspekte beim Betreiben eines Online-Shops über Amazon. Vom Umgang mit Kundenanfragen bis hin zu Versandupdates und Rücksendungen können Sie sich von dieser Belastung mit den FBA-Diensten entlasten. Die Amazon FBA-Gebühren decken das Kundenserviceteam ab, das für Ihre Kunden zur Verfügung steht und Echtzeit-Updates und Antworten gewährleistet.
Ihre Kunden können rund um die Uhr mit einem Amazon-Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail sprechen. Dieser Service steht im Rahmen des Amazon FBA-Prozesses ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung (mit Ausnahme der Rücksendegebühren). Sie können Ihre Zeit darauf verwenden, Ihr Geschäft zu vergrößern, anstatt sich mit dem Kundenservice zu befassen.
Sprechen wir über Rücksendungen, wird der Bestellabwicklungsprozess vereinfacht, da Amazon die Details Ihrer Kundenanliegen übernimmt, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen.
Bestandsverwaltung
Das Tracking und die Verwaltung Ihres Produktinventars können unabhängig von der Menge schwierig und überwältigend sein. Das Überwachen der Produkte, um deren Verfügbarkeit sicherzustellen, ist zeitaufwändig, insbesondere wenn Sie dies selbst verwalten. Amazon verfügt über einen Bestandsleistungsindex, der auf dem Bestand bestimmter Produkte basiert. Ist ein Produkt nicht vorrätig, sinkt sein Produktranking und seine Sichtbarkeit. Wenn die Sichtbarkeit des Produkts abnimmt, verringert sich auch die Verkaufsleistung.
Als Verkäufer im Amazon FBA-Programm müssen Sie jederzeit den Überblick über Ihren Bestand behalten. Wenn Sie ein professionelles Konto im Amazon Seller Central haben, können Sie wichtige Informationen in Ihrem Dashboard einsehen. Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, überschüssigen Bestand zu verwalten, das Bestandsalter zu verfolgen und niedrigen Bestand nachzufüllen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestandsberichte analysieren, um sicherzustellen, dass Ihnen niemals bestimmte Produkte ausgehen. Wenn Sie die Leistung Ihres Bestands optimieren können, können Sie die Beliebtheit des Einzelhandelsriesen nutzen, um Verkäufe für Ihre Produkte zu generieren, die die Amazon FBA-Gebühren ausgleichen können.
Nachteile von Amazon FBA-Diensten
FBA-Gebühren
Die Kosten für Amazon FBA sind einer der Hauptgründe, warum viele Personen mit einem Amazon-Verkäuferkonto das Programm ablehnen. Obwohl es viele Vorteile gibt, einer der FBA-Verkäufer zu werden, sind die FBA-Gebühren für die meisten Verkäufer zu hoch, um sie sich leisten zu können.
Es handelt sich nicht nur um eine einmalige Gebühr. Es gibt verschiedene Arten von FBA-Kosten, die berücksichtigt werden müssen, wie beispielsweise Langzeitlagergebühren, Erfüllungs- und Lagergebühren sowie andere Amazon-Gebühren. Wenn Sie bereits mit einer geringen Gewinnmarge rechnen, wird diese Marge noch geringer, wenn Amazon einen Prozentsatz von jedem Verkauf abzieht. Sogar das Entfernen von Produkten aus Ihrem Lager könnte eine Gebühr verursachen!
Die einzige Möglichkeit, die FBA-Kosten zu maximieren, besteht darin, jeden Monat ein großes Verkaufsvolumen zu erzielen. Wenn dies nicht der Fall ist, könnten Sie leicht Geld durch diesen Prozess verlieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den FBA-Umsatzrechner verwenden, um die Rentabilität bestimmter Produkte zu bestimmen, bevor Sie sie zu Ihrem Lagerbestand hinzufügen.
Begrenzte Markenmöglichkeiten
Wenn Sie Ihre eigenen Produkte herstellen, werden Ihre Markenmöglichkeiten eingeschränkt, wenn Sie die Amazon FBA-Plattform nutzen. Amazon verpackt, versendet und bearbeitet alle Bestellanliegen für Kunden. Daher haben Sie begrenzten Raum für Branding, da Sie den Markennamen und das Logo von Amazon für Verpackung und Versand verwenden.
FAQs zum Amazon FBA-Programm
Ist Amazon FBA kostenlos?
Nein. Amazon FBA ist mit entsprechenden Gebühren verbunden. Sie können zwischen einem individuellen oder monatlichen Plan wählen. Amazon behält auch einen Prozentsatz von jedem Verkauf ein, und die Gebühr variiert je nach Produktkategorie.
Was ist der Unterschied zwischen Amazon und Amazon FBA?
Der Hauptunterschied zwischen einem Amazon-Verkäuferkonto und dem Fulfillment by Amazon FBA-Programm besteht darin, dass die Produkte bei letzterem von Ihnen geliefert werden. Sie müssen die Produkte an die Amazon-Fulfillment-Center versenden, und dann kümmert sich Amazon um den Rest.
Enthält FBA den Versand?
Das Amazon FBA-Programm deckt das Bestandsmanagement, die Verpackung und den Versand Ihrer Bestellungen ab. Sie müssen daher keine zusätzlichen Kosten für den Versand Ihrer Produkte an Ihre Kunden bezahlen, wenn sie eine Bestellung aufgeben.
Wie viel Prozent behält Amazon ein?
Der Prozentsatz, den Amazon vom Verkaufspreis jedes Produkts behält, das über das Fulfillment by Amazon FBA-Programm verkauft wird, variiert je nach Produktkategorie oder Produktpreis. Bei teureren Artikeln kann der Prozentsatz so niedrig wie 3% oder bis zu 45% für andere Produktkategorien sein. Der Prozentsatz, den Amazon von Ihrem Konto einbehält, ist unabhängig von der Erfüllungsmethode gleich.
Kann ich mein Produkt an einem Amazon-Fulfillment-Center abgeben?
Nein. Das Abgeben von Produkten an Amazon-Fulfillment-Center ist im Rahmen des Amazon FBA-Modells nicht gestattet. Der E-Commerce-Riese verlangt, dass Sie es per UPS oder FedEx an sie versenden und es den strengen Verpackungsrichtlinien entspricht.
Wie viele Amazon FBA-Verkäufer gibt es?
Amazon hat die Gesamtzahl der Verkäufer mit einem FBA-Geschäft nicht offengelegt. Sie können jedoch bestätigen, dass viele Amazon FBA-Verkäufer mit diesem Programm erfolgreich waren. Dieses Programm ist eine großartige Option für Amazon-Verkäufer, die die Belastung der Erfüllung von Kundenbestellungen verringern möchten.
Ist es besser, FBA zu verwenden oder selbst zu versenden?
Die Entscheidung, ob Sie das professionelle Verkäuferkonto bei Amazon oder den FBA-Prozess verwenden möchten, hängt von Ihrem Ziel für Ihr E-Commerce-Geschäft ab. Derzeit gibt es 3 Millionen Amazon-Verkäufer, die verschiedene Methoden nutzen, um über den Amazon-Marktplatz Geld zu verdienen.
Wenn Sie die Produkte versenden, die Ihre Kunden bestellt haben, können Sie die FBA-Gebühren sparen, profitieren jedoch nicht von den Annehmlichkeiten der FBA-Services. Auf der anderen Seite können Sie durch die Verwaltung des Bestands, die Verpackung und den Versand von Bestellungen selbst Geld sparen, um Ihre Gewinnmarge zu erhöhen. Sie müssen jedoch die anderen Gebühren wie die Auslagerung von Erfüllungszentren und die Lagerkosten berücksichtigen.
Ist Amazon Prime dasselbe wie FBA?
Nein, sie sind unterschiedlich, aber es gibt auch Ähnlichkeiten. Sie können immer noch für das Amazon Prime-Abzeichen qualifizieren, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Amazon FBA-Verkäufer zu werden. Einer der Vorte
