Comment augmenter les limites de vente sur eBay

Pourquoi suis-je limité à la vente de 10 articles sur eBay

Si vous êtes un nouveau vendeur sur eBay, votre limite sera automatiquement fixée pour vous permettre de vendre jusqu’à 10 articles d’une valeur maximale de 500 $ par mois. Cette limite est imposée par eBay pour permettre aux vendeurs de démontrer leur crédibilité avant d’obtenir un accès plus large à la clientèle d’eBay.

C’est malheureusement un jeu auquel les nouveaux vendeurs doivent jouer avec eBay, et c’est un rite de passage avant de pouvoir commencer à vendre sérieusement sur la plateforme.

La façon dont vous choisissez d’utiliser votre limite allouée vous appartient, vous pouvez soit répertorier 10 fois le même article, soit 10 articles différents, soit même une combinaison des deux. Nous vous recommandons de répertorier quelques articles différents, en attribuant éventuellement à chaque article une quantité de 2 ou 3 afin de ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier. De cette manière, si un article se vend, vous pouvez ajuster la quantité sur une autre annonce et augmenter la quantité sur l’annonce populaire. Cela permettra à l’annonce populaire de gagner en visibilité dans les moteurs de recherche, vous permettant de vendre davantage d’unités.

Combien de temps durent les limites de vente eBay ?

Les limites de vente eBay peuvent durer 90 jours ou plus si vous n’essayez pas activement d’augmenter vos limites eBay. Cela dépendra des performances de votre compte et si vous utilisez pleinement les limites qui vous sont fournies.

eBay examine le compte du vendeur le 20^e de chaque mois et peut mettre à jour votre limite même si vous ne le demandez pas.

Si vous gérez généralement un bon magasin, avec un excellent service à la clientèle et que vous travaillez pour obtenir une meilleure évaluation de vendeur, vous ferez toutes les choses qu’eBay veut voir pour attribuer une limite de vente mensuelle plus élevée à votre compte.

Comment puis-je vérifier ma limite de vendeur eBay ?

Il est très simple de vérifier votre limite de vendeur sur eBay. Connectez-vous simplement à votre compte et ouvrez le tableau de bord du vendeur.

Ensuite, placez votre curseur sur l’onglet “Mon eBay” et cliquez sur “Vente” dans le menu déroulant. Toutes les limites de vente et autres données relatives aux ventes, au trafic, aux promotions et à la performance sont disponibles dans le tableau de bord du vendeur, sous la section “limites de vente mensuelles”.

À chaque fois que vous ouvrez votre tableau de bord de vendeur, vous pouvez voir les limites de vendeur mensuelles ainsi que la limite restante pour le mois en cours.

Que devez-vous savoir avant de demander une augmentation de la limite de vendeur ?

Voici quelques points à prendre en compte avant de demander une augmentation de vos limites de vente sur eBay. Faire cela correctement vous permettra d’optimiser vos chances de succès.

Assurez-vous que toutes vos limites sont pleines.

Donc, la première chose à noter est de vous assurer que votre limite de vente eBay actuelle est pleine. Cela peut être fait en listant la valeur de votre limite ou en listant les quantités allouées.

La clé est de s’assurer que vous êtes à pleine capacité avant de demander une augmentation.

Si vous n’avez pas atteint cette capacité, notre première étape serait de continuer à lister des produits dans votre magasin jusqu’à ce que vous le fassiez. Cela vous mettra dans la meilleure position pour augmenter la limite de vente de votre compte.

Aucun cas non résolu, aucune demande d’acheteur ou aucun retour ouvert

Vous pouvez vérifier les retours ouverts et les remplacements dans la section des commandes. S’il y a des retours ouverts ou des cas non résolus, vous devriez essayer de les résoudre avant de soumettre une demande d’augmentation de limite.

Avoir une bonne évaluation en tant que vendeur

Vous devez vous assurer que votre compte vendeur a une bonne évaluation. L’évaluation et les informations de votre compte sont disponibles sur le tableau de bord du vendeur. Pour demander une augmentation de la limite, eBay sélectionne les vendeurs qui ont un niveau de notation “top rated” ou “above standard”.

Si votre compte a une notation “below average”, vous pouvez l’améliorer en suivant ces conseils.

• Expédiez les produits à temps conformément aux politiques d’expédition d’eBay.
• Mettez à jour les informations de suivi conformément aux politiques.
• Clôturez les cas non résolus sans demander à eBay d’intervenir entre vous et le client.

Pour une explication plus détaillée, vous pouvez consulter ces conseils pour améliorer rapidement votre évaluation de vendeur.

Assurez-vous d’avoir les articles en stock.

La prochaine chose que vous devriez prendre en compte lorsque vous cherchez à naviguer dans les limites de vente d’eBay est de vous assurer que toutes vos annonces actives sont effectivement en stock. Vous pouvez vérifier le stock depuis l’onglet des annonces.

Consultez les “annonces actives” et les “annonces en rupture de stock” dans l’onglet “annonces”. Ensuite, supprimez les “annonces en rupture de stock” et remplacez-les par les articles disponibles.

Un compte PayPal vérifié

Pour demander une augmentation de la limite de vendeur eBay, vous devez disposer d’un compte PayPal vérifié. Si vous utilisez le service de paiement géré d’eBay, vous n’avez pas besoin de suivre cette étape. Si vous n’utilisez pas le service de paiement géré, vous devez vérifier votre compte PayPal lié à votre compte vendeur eBay.

Accédez à la page des paramètres du compte eBay, puis cliquez sur “Compte PayPal” dans le menu de gauche. Si le lien vers le compte PayPal n’est pas disponible, cela signifie que votre compte est déjà vérifié.

Comment augmenter mes limites de vente sur eBay ?

Il existe de nombreuses astuces que les vendeurs peuvent suivre pour augmenter la note de leur compte eBay et la limite de vente. Voici quelques moyens utiles et éprouvés pour augmenter les limites de vente sur eBay.

Augmentations automatiques

Si le compte du vendeur remplit toutes les conditions pour être éligible à une augmentation de la limite, eBay augmente automatiquement les limites de vente du compte. L’algorithme d’eBay analyse chaque boutique une fois par mois pour vérifier ses métriques et sa performance.

Dès que vous devenez éligible pour une augmentation de votre limite, vous recevez une alerte par e-mail à ce sujet. Si eBay augmente automatiquement votre limite de vendeur, cela signifie que vous êtes dans la bonne direction. Votre compte est en bonne santé, les conversions sont bonnes et les clients sont satisfaits de vos services.

Contacter eBay par téléphone.

Vous pouvez contacter eBay par téléphone pour augmenter la limite de vente du vendeur. L’option d’appel téléphonique n’est pas disponible sur tous les comptes. Vous devez donc vérifier si elle est disponible pour vous ou non. Recherchez l’onglet Aide et Contact sur votre tableau de bord et cliquez dessus.

Ensuite, faites défiler pour voir les “Articles d’aide” et cliquez sur Vendre. Faites ensuite défiler plus bas jusqu’à “mettre en vente votre article” et cliquez sur “Limites de vente.”

Faites maintenant défiler jusqu’au bas de la page, où vous verrez différentes méthodes pour contacter eBay afin d’augmenter la limite de vente. Une des méthodes est de contacter par téléphone, et les autres méthodes sont par e-mail ou chat.

Si la méthode de contact par téléphone n’est pas disponible dans la section de votre limite de vente, essayez de choisir un autre sujet dans la section Aide et Contact, puis faites défiler jusqu’en bas.

Une fois que vous les contactez pour augmenter la limite de vente, ils examineront votre compte de vendeur et vous diront si vous êtes éligible pour une augmentation de limite ou non.

Quel est le numéro de téléphone à appeler pour augmenter ma limite sur eBay ?

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez joindre eBay au 866-540-3229 pour demander une augmentation de limite.

Comment augmenter mes limites de vente sur eBay sans appeler ?

Voici quelques options que vous pouvez utiliser pour augmenter vos limites sans avoir à appeler.

1. Contactez via le Chat

Un moyen direct de contacter eBay pour augmenter votre limite de vente est de contacter leur équipe via le chat. Vous pouvez discuter en direct avec leur représentant. La fonctionnalité de chat n’est actuellement disponible que sur eBay UK, mais vous pouvez l’utiliser sur votre compte dans le monde entier.

Pour y accéder, rendez-vous dans la section d’aide sur eBay UK, et cliquez sur “Nous contacter”.

Ensuite, cliquez sur Gérer le compte > Niveaux de vendeur > Normes de performance > Discutez avec nous.

Cela ouvrira une conversation en direct avec l’un des représentants d’eBay.

Lorsque vous discutez avec les représentants d’eBay, soyez aimable et courtois, et montrez-leur que vous êtes vraiment sérieux au sujet de votre activité sur leur plateforme. Assurez-vous de leur dire que le service à la clientèle est votre priorité absolue et que vous croyez en la résolution des problèmes des clients grâce à votre produit.

Un modèle utile que nous avons utilisé pour augmenter nos chances de réussite est le suivant :

“Bonjour, je vends sur eBay, Amazon, Walmart et sur mon propre site web. J’ai beaucoup d’articles à répertorier sur eBay que j’expédie depuis plusieurs entrepôts aux États-Unis/dans le monde. Nous sommes une entreprise familiale, et cela compte beaucoup pour nous.

En cette période difficile, toute augmentation de limite peut nous aider à générer plus de revenus.”

2. Contacter eBay par e-mail

Une autre méthode disponible dans la section Aide et Contact est l’option par e-mail. Faites défiler jusqu’au bas de l’article d’aide jusqu’à ce que vous voyiez la section “Besoin d’aide supplémentaire”.

Cliquez sur le lien “Nous envoyer un e-mail”, qui vous oblige à remplir un formulaire dans lequel vous pouvez demander une augmentation de limite. L’équipe eBay répond généralement dans les 48 heures, et si elle n’accepte pas d’augmenter votre limite, vous pouvez réessayer après un mois.

3. Demander une augmentation via votre espace vendeur

Vous pouvez augmenter vos limites directement dans l’espace vendeur en vous rendant dans la section “Limites mensuelles” et en cliquant sur le lien “Demander d’enregistrer plus”. Une fois que vous cliquez dessus, eBay examinera rapidement votre compte vendeur et vous informera en quelques secondes si oui ou non ils ont augmenté leurs limites.

Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser cette option qu’une fois par mois. Que la réponse soit négative ou positive, vous devez attendre au moins 30 jours avant qu’eBay n’examine à nouveau votre boutique en utilisant ce lien. Assurez-vous donc de suivre toutes les étapes pour vérifier que vous êtes éligible à une augmentation de limite avant d’essayer.

Que faire si je ne suis pas éligible pour l’augmentation de limite eBay

Si vous n’êtes pas éligible pour une augmentation de la limite du vendeur, les conseils suivants vous aideront à vous rapprocher de l’éligibilité.

• Essayez de vendre vos produits de manière plus efficace.
• Répondez à TOUTES les questions des clients.
• Résolvez rapidement les plaintes ou les retours.
• Offrez un service client EXCEPTIONNEL.
• Respectez toutes les politiques, conditions générales et conditions du vendeur eBay.
• Après avoir suivi les étapes ci-dessus, demandez une augmentation de la limite du vendeur eBay.

Résumé

Chaque vendeur souhaite augmenter sa limite de vente et réaliser des bénéfices. Nous comprenons cela. Il est également important de considérer qu’eBay souhaite également que vous augmentiez vos limites, car cela signifie que vous vendrez davantage sur leur plateforme, ce qui se traduit essentiellement par plus d’argent dans leurs poches.

Il est dans leur intérêt de vous permettre une limite plus élevée, mais cela doit être fait de manière à offrir aux acheteurs de la plateforme la meilleure expérience possible.

C’est pourquoi, en suivant leurs politiques et en offrant une expérience client exceptionnelle, vous irez loin dans l’augmentation de vos limites. Cela s’applique aux nouveaux vendeurs eBay ainsi qu’à ceux qui ont déjà un compte vendeur établi.

eBay veut simplement que vous vous concentriez sur l’amélioration de votre service client, de vos annonces de produits et que vous respectiez leurs politiques.

Une fois que vous suivez les conseils de cet article, eBay augmentera automatiquement votre limite de vendeur sans que vous ayez besoin de le demander.

Si votre limite de vendeur n’augmente pas automatiquement, contactez-les par téléphone, chat ou e-mail. Les représentants d’eBay examineront votre compte et vérifieront les métriques de performance de votre compte. Si vous êtes éligible, ils augmenteront votre limite et vous en informeront par e-mail.