Den ersten Schritt, ein eBay-Geschäft in Ihrer eBay-Marketingreise einzurichten, ist wichtig, aber es ist nicht das Einzige, was Sie tun müssen. Die Verwaltung Ihres Unternehmens ist viel mehr als nur das Einstellen von Produkten und das Warten auf Käufer.
Ihr Ziel sollte es sein, Techniken zu verfolgen, die Ihren eBay-Shop fördern und Ihnen kontinuierlich Einnahmen bringen. Heute werden wir über die besten Marketingstrategien sprechen, um Ihnen bei der Steigerung Ihres eBay-Shops zu helfen.
Optimieren Sie Ihre Angebote
Die Optimierung Ihrer Angebote und Produktbeschreibungen ist eine der besten Möglichkeiten, um Geld auf dem eBay-Marktplatz zu verdienen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre beworbenen Angebote auf die nächste Stufe bringen können:
Ein aussagekräftiger Titel
Sie müssen eine professionelle eBay-Anzeige erstellen, die einen starken und attraktiven Produkttitel erfordert. Er sollte prägnant und elegant sein und einige trendige Schlüsselwörter enthalten. Sie haben 80 Zeichen dafür, also machen Sie sie sinnvoll.
Recherchieren Sie die Produkte
Wählen Sie immer Produkte aus, nachdem Sie Ihre Recherche für beworbene Angebote durchgeführt haben. Überprüfen Sie ihre Qualität, Verkaufsvolumen und Gewinnmargen, bevor Sie sie kaufen. Eine Strategie, der Sie hier folgen können, sind Traffic-Produkte.
Diese Produkte sind erschwinglich und dienen als Köder, um Käufer dazu zu verleiten, mehr Geld für aktuelle Angebote auszugeben. Beschreiben Sie immer ein Produkt detailliert und erwähnen Sie alle Spezifikationen.
Machen Sie gute Fotos
Unterschätzen Sie niemals die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Fotos für eine bessere Sichtbarkeit bei eBay-Käufern. Es bedeutet jedoch nicht, dass Sie die teuerste DSLR-Kamera auf dem Markt haben müssen.
Alles, was Sie brauchen, ist ein gutes Smartphone und geeignetes Licht. Machen Sie Nahaufnahmen des Produkts aus verschiedenen Winkeln und vermeiden Sie dabei zu starkes Verwackeln.
Vermeiden Sie grammatikalische und Rechtschreibfehler
Es klingt offensichtlich, aber wir halten es für wichtig, diesen Punkt noch einmal zu betonen. Ihre beworbenen Angebote sollten keine grammatikalischen oder Rechtschreibfehler enthalten, da dies einen schlechten Eindruck hinterlässt und Sie unprofessionell und ungepflegt erscheinen lässt. HINWEIS: Beworbene Angebote werden häufig in Google Ads angezeigt.
Wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, sollten Sie sicherstellen, dass Sie es ein wenig beherrschen und fehlerfreie Angebote veröffentlichen, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen.
Gehe global
Sie können Ihre beworbenen Angebote auch auf internationaler Ebene präsentieren, da das eBay-Marketing es Ihnen ermöglicht, in jedem Markt zu werben, in dem Sie verkaufen. Das Anhalten oder Starten Ihrer Werbekampagne liegt ebenfalls in Ihrer Kontrolle, was ein großer Vorteil ist, den Sie unbedingt nutzen sollten!
Maximieren Sie das Potenzial externer Trafficquellen
Wenn Sie denken, dass das eBay-Marketing nur das betrifft, was Sie bei eBay tun, irren Sie sich. Sie können auch andere Quellen nutzen, um Ihr eBay-Geschäft zu bewerben, um Markenbekanntheit aufzubauen und Käufer dazu zu bringen, mehr auszugeben.
Soziale Medien
Soziale Medien sind heutzutage wohl das effektivste Werkzeug für alle Arten von Werbung. Sie können sogar Ihre eBay-Angebote mit Ihren Social-Media-Konten verknüpfen und Käufer über Ihre Produkte informieren.
E-Mail-Newsletter
Es gibt kaum ein Geschäft, das heutzutage keinen E-Mail-Newsletter hat, und Sie sollten auch einen haben. Sie können die Käufer über bevorstehende Verkäufe und Sonderangebote im Voraus informieren, was die Vorfreude steigert und Ihr Geschäft erhöht.
Wenn Sie nicht ins Detail gehen möchten, fügen Sie einfach einen Link zu Ihrem eBay-Shop in der E-Mail für interessierte eBay-Käufer ein.
Website/Blog
Ihre Website oder Ihr Blog ist eine weitere hervorragende Möglichkeit, Ihren eBay-Shop zu bewerben. Sie können Ihren eBay-Shop mit einem kreativen Satz wie “wo man es bekommt” verlinken und Käufer anziehen.
Nehmen Sie Bewertungen ernst
Die Mehrheit der Käufer sieht sich Bewertungen und Rezensionen an, bevor sie etwas kaufen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie überzeugende Bewertungen haben. Der erste Schritt zu positiven Bewertungen besteht darin, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Wenn Ihre Kunden Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden, nehmen Sie es ernst und lösen Sie ihre Probleme so schnell wie möglich.
Es stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke und motiviert sie dazu, positive Bewertungen abzugeben. Wenn Sie kontinuierlich positive Bewertungen erhalten, könnte eBay Sie zum Top-Bewerteten Verkäufer ernennen, was mehrere Vorteile mit sich bringt, wie eine erhöhte Sichtbarkeit und ein Top-Verkäufer-Badge.
Die Auszeichnung als Top-Bewerteter Verkäufer macht Sie vor Käufern vertrauenswürdiger. Sie können von Ihren Kunden Bewertungen anfordern, indem Sie ihnen eine Erinnerung senden. Stellen Sie sicher, dass Sie in der E-Mail einen Link einfügen, um den Vorgang nahtlos zu gestalten.
Nutzen Sie den Sales Velocity Algorithmus
Der Sales Velocity Algorithmus ist wahrscheinlich das am meisten untergenutzte Tool, um den Umsatz zu steigern und Ihren eBay-Shop zu vergrößern. Bevor Sie jedoch wissen, wie Sie ihn verwenden, müssen Sie zunächst wissen, was der Sales Velocity Algorithmus ist.
Was ist der Sales Velocity Algorithmus und warum ist er wichtig?
Der eBay Sales Velocity Algorithmus ist ein Algorithmus, der das Volumen Ihrer Verkäufe verfolgt. Er erfasst, wie viele Verkäufe Sie täglich, wöchentlich und monatlich tätigen.
Es ist entscheidend, Ihr Geschäft zu verfolgen, da dies ein guter Indikator für die Gesundheit Ihres eBay-Shops ist. Es gibt Ihnen Informationen über Ihre Wachstumsaussichten und zeigt Ihnen Schwachstellen in Ihrer Strategie auf.
Indem Sie die Anzahl der Verkäufe messen, gibt Ihnen der Algorithmus tatsächlich Auskunft über die Menge an Traffic, den Sie erhalten, es geht also nicht nur darum, wie viel Geld Sie verdienen.
Wie Sie das volle Potenzial nutzen
Um das Maximum aus dem Sales Velocity Algorithmus herauszuholen, müssen Sie mindestens einen Artikel in Ihrem Inventar haben, der täglich 3 oder mehr Verkäufe aufweist. Sie müssen auch eine gute Anzahl abgeschlossener Transaktionen haben, was bedeutet, dass der gesamte Prozess vom Bestellvorgang über die Lieferung bis hin zur Rückmeldung abgeschlossen wird.
Sobald Sie dies getan haben, wird die Bewertung Ihrer neuen Angebote signifikant verbessert. Ihr Shop erhält aufgrund des höheren Rankings mehr Traffic, was zu mehr Geschäft führt.
Um zu beginnen, müssen Sie die Traffic-Produktstrategie implementieren. Finden Sie ein Produkt auf eBay mit über 100 Verkäufen pro Monat und suchen Sie die meistverkauften Produkte auf anderen Plattformen. 5-10% Ihres Shops sollten nun diese Produkte enthalten, und Sie sollten Ihre Produktbeschreibungen wie oben beschrieben optimieren, anstatt sie einfach nur aufzulisten und später zu vergessen.
Vergessen Sie nicht, Ihre Traffic-Produkte jede Woche zu wechseln und etwas Neues einzuführen. Denken Sie daran, dass Ihre Traffic-Produkte nicht dazu dienen, extravagante Gewinne zu erzielen. Stattdessen stellen Sie sie auf, um Traffic zu generieren und den Umsatz zu steigern.
eBay-Werbung ist Ihr Freund
Warum nutzen Sie eBay nur zum Verkauf Ihrer Produkte, wenn Sie eBay-Marketing betreiben können? Retail-Media ist in den letzten Jahren zu einer der beliebtesten Formen von Werbung geworden. eBay-Marketing stellt die traditionelle Werbung auf den Kopf, indem es dann wirbt, wenn Kunden gerade einkaufen.
Ein eBay-Verkäufer kann durch eBay-Marketing erhebliche Gewinne erzielen und Ihre Produkte direkt vor Käufern platzieren, wenn Sie Ihre Karten richtig spielen. Gesponserte Angebote erscheinen häufiger auf den Bildschirmen der Kunden und steigern dadurch die Verkäufe.
eBay-Werbung zeichnet sich durch ihre Flexibilität aus und ermöglicht es Ihnen, Kunden anhand verschiedener Segmente zu erreichen. eBay bietet derzeit über 550 Kundengruppen zur Auswahl, wie z.B. Einkaufsgewohnheiten, Einkommen, demografische Daten usw.
Seien Sie wettbewerbsfähig im Preis
Sie können Ihren eBay-Shop nicht ohne Wettbewerbsfähigkeit ausbauen, und das beginnt mit der Angebot von konkurrenzfähigen Preisen und kostenlosem Versand. Sie müssen jedoch den Preis, den Ihre Konkurrenz anbietet, kennen und sie kontinuierlich unterbieten.
Glücklicherweise ist dies dank moderner und innovativer Preisoptimierungssoftware möglich. Diese überprüft nicht nur die Preise anderer eBay-Verkäufer, sondern setzt auch optimale Preise für Ihre Produkte fest.
Darüber hinaus überprüft sie kontinuierlich die Preise, sodass Sie immer im Spiel bleiben und Ihre Verkäufe steigern, wenn ein anderer eBay-Verkäufer die Preise ändert.
Passen Sie Ihren eBay-Shop an
Ihr eBay-Shop ist Ihr größtes Kapital und sollte einen Besuch wert sein. Daher sollte die Anpassung Ihres eBay-Shops, um ihn ansprechender zu gestalten, oberste Priorität haben.
eBay ermöglicht es Ihnen, einen ansprechenden Store mit eleganten Designs und Bildern zu haben. Ihre Kunden können über ihre Smartphones auf Ihren Store zugreifen und ihn für einen einfacheren Zugriff in der Zukunft speichern.
Verwenden Sie ein einheitliches Design
Die Sicherstellung von Konsistenz in Ihrem Verkäufer-Konto-Branding und in der Werbung wird oft unterschätzt. Die Bedeutung der visuellen Attraktivität für einen eBay-Store kann nicht geleugnet werden, um maximale Sichtbarkeit zu erzielen, und sie sollte einheitlich sein.
Wenn Ihr Store zum Beispiel hauptsächlich die Farbe Rot verwendet, sollten Ihre Anzeigen diese Farbe auch in großem Umfang verwenden, um ein einheitliches Design zu gewährleisten. Andernfalls könnten Käufer Ihre Anzeige mit einem anderen Unternehmen verwechseln.
Bieten Sie exzellenten Kundenservice
Den Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ist eine hervorragende Möglichkeit, sich in den guten Büchern der Kunden zu positionieren. Allerdings läuft nicht immer alles reibungslos, und Sie haben nicht immer positive Bewertungen.
Sie müssen einen exzellenten Kundenservice bieten, um Ihren eBay-Shop aufrechtzuerhalten, denn nur so können Sie Ihre Kunden binden.
Oftmals vernachlässigen eBay-Shops den Kundenservice und setzen alles auf die Marketingstrategie, was ein fehlerhafter Ansatz ist. Um im wettbewerbsintensiven eBay-Markt erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine ganzheitliche Marketingstrategie, die einen qualitativ hochwertigen Kundenservice einschließt.
Umgang mit negativem Feedback
Versuchen Sie immer, das Problem aus Sicht des Kunden zu verstehen und reagieren Sie so schnell wie möglich auf Anfragen. Seien Sie höflich und geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass Ihnen ihre Anliegen wirklich am Herzen liegen.
Ihre Kunden werden nicht immer zufrieden sein, also nehmen Sie ihre Kritik geduldig auf. Behalten Sie immer eine positive Einstellung gegenüber Kunden, egal wie wütend oder frustriert sie sind, denn es ist immer besser, den Fehler in Ihren Produkten anzuerkennen und praktikable Lösungen anzubieten.
Wenn Sie mehrere Social-Media-Konten haben, ist es schwierig, alle Anfragen im Blick zu behalten. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, dedizierte Software zu verwenden, die alle Ihre Kommunikationen an einem Ort zusammenführt und Ihnen Zeit und Energie spart.
Haben Sie eine großzügige Rückgaberichtlinie
Kunden sind in der Regel abgeschreckt, wenn ein eBay-Shop keine großzügige Rückgaberichtlinie hat, und das ist definitiv schlecht für Ihre Promotion. Zum Beispiel, wenn jemand Schuhe von Ihnen kauft, aber sich unsicher über die Größe ist, möchte er sie vorher ausprobieren.
Wenn Sie jedoch keine gute Rückgaberichtlinie haben, möchten sie Ihre Schuhe vielleicht nicht einmal ausprobieren. So verlieren Sie Kunden.
eBay bietet den Kunden durch seine Geld-zurück-Garantie eine gewisse Erleichterung, aber diese gilt nur, wenn die Bestellung überhaupt nicht ankommt, von dem abweicht, was der Kunde bestellt hat, oder beschädigt ist.
Die Bereitstellung einer 30-tägigen Rückgaberecht mit kostenloser Versand kann Ihnen helfen, in den eBay-Rankings aufzusteigen, aber wenn Sie dies nicht tun, bestraft Sie eBay. Daher ist eine Rückgaberichtlinie ein notwendiges Übel, das Sie akzeptieren müssen, um Ihren eBay-Shop zu erweitern.
Conclusion
Dies sind einige der wichtigsten eBay-Werbestrategien, denen Sie folgen können, um Ihre Marke auf die nächste Stufe zu bringen. Wenn Sie diesen Strategien folgen, werden Sie nicht nur negative Bewertungen reduzieren, sondern auch in den eBay-Suchergebnissen gut platziert sein.
Das Gewinnen von Abonnenten für eBay-Shops ist keineswegs einfach. Wenn Sie jedoch die richtigen Maßnahmen ergreifen, können Sie mit dem Verkauf beginnen und sich heute in den Suchmaschinenrankings von eBay nach oben bewegen!
