Le commerce électronique évolue et devrait atteindre un marché de 27,15 billions de dollars en 2027. Avec autant de plates-formes de commerce électronique, il est indéniable qu’eBay est l’un des sites de shopping les plus reconnus, avec environ 3,67 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
Toutes les transactions, y compris la vente et l’achat sur eBay et d’autres plates-formes de commerce électronique, se font en ligne, à l’exception de l’expédition. En ce qui concerne les ventes en ligne, l’expédition représente une véritable interaction physique avec vos clients ; il est donc essentiel de maintenir une entreprise de commerce électronique prospère.
Les acheteurs parcourant les détaillants en ligne recherchent généralement une solution qui offre la livraison gratuite et rapide. Par conséquent, des processus d’expédition efficaces et des tarifs appropriés sont nécessaires pour quiconque souhaite vendre sur eBay afin de maintenir et de développer ses ventes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des frais d’expédition sur eBay, cet article est fait pour vous ! Il s’agit d’un guide complet sur tout ce que vous devez savoir sur les différents frais d’expédition sur eBay, les options disponibles et comment déterminer vos frais de dropshipping sur eBay. Commençons !
Nous avons également créé un tutoriel pratique, étape par étape, sur comment expédier sur eBay ici.
Frais d’expédition
En général, les frais d’expédition sont liés à tous les coûts d’expédition eBay associés au transport des marchandises achetées, y compris les frais d’expédition, de manutention, les droits, les taxes et les tarifs, ainsi que tous les prix et frais comparables. Cela concerne la relation entre un vendeur et un acheteur, bien qu’un expéditeur direct puisse parfois être impliqué.
Les coûts d’expédition sont déterminés par la taille et le poids des colis des acheteurs, l’emplacement, la période de livraison et les services supplémentaires qui peuvent être inclus.
Vous pouvez payer en utilisant n’importe quel transporteur de votre choix pour faire livrer les produits à l’acheteur lorsque vous les vendez. Il existe une variété de transporteurs, y compris le service postal des États-Unis, UPS, FedEx, DHL, et bien d’autres encore.
Quel type de frais eBay facture-t-il aux vendeurs ?
Frais de mise en vente
Si vous êtes nouveau sur eBay, il existe plusieurs annonces gratuites à utiliser avant de devoir payer. Ensuite, vous devrez payer les frais de mise en vente.
Aussi connus sous le nom de frais de mise en vente, ce sont des frais initiaux que les vendeurs paient lorsqu’ils mettent un article en vente sur eBay. Le montant de la charge, généralement de 30 cents par annonce, est déterminé par la catégorie dans laquelle l’article est répertorié.
Frais de valeur finale
Non seulement eBay facture des frais aux vendeurs lorsqu’ils mettent en vente leurs produits, mais les vendeurs paieront également lorsqu’ils réalisent une vente. Ce paiement est appelé le frais de valeur finale.
Le frais de valeur finale est un pourcentage du coût total des ventes et est facturé par article. Il inclut les frais d’expédition, varie de 2 % à 12 % et dépend des options choisies par les acheteurs lors de l’achat. Entre autres, le coût de la valeur finale est déterminé par le type de produit et l’abonnement au magasin.
Autres frais eBay
Frais facultatifs de mise en avant
Les frais de mise en avant facultatifs vous permettent d’ajouter plusieurs annonces pour vos produits afin de les améliorer et d’ajouter plus de fonctionnalités.
Frais internationaux
Les frais internationaux ne s’appliquent qu’aux vendeurs dont l’adresse enregistrée est dans un pays eBay mondial. eBay effectue le calcul en fonction du montant total de la vente, qui comprend le prix de l’article, les frais de manutention, l’option d’expédition choisie par l’acheteur, la taxe de vente et tous les frais supplémentaires éventuellement nécessaires.
Frais de publicité
Cet outil est disponible pour les vendeurs Above Standard et Top Rated ayant une activité de vente récente.
La taxe d’ajout ou les annonces promues standard du marché eBay permettent aux vendeurs d’augmenter la visibilité de leurs produits et de se démarquer de la grande majorité des autres annonces. De plus, eBay ne vous facture pas tant que vous ne réalisez pas de ventes.
Cet outil est disponible pour les vendeurs qui sont classés comme Top Rated et Above Standard et qui ont récemment réalisé des ventes.
Adhésions aux boutiques
Si vous avez un abonnement de boutique eBay de niveau Basic ou supérieur, vous recevrez plus d’annonces sans frais d’insertion chaque mois par rapport aux vendeurs qui n’en ont pas.
Quelles sont les options de frais d’expédition disponibles pour les vendeurs ?
Vous pouvez choisir les méthodes d’expédition que vous souhaitez offrir à vos acheteurs lors de la création de votre annonce.
Selon que vous utilisiez l’outil de création rapide, l’outil professionnel ou le nouvel outil de création, vous procéderez légèrement différemment.
United States Postal Service (USPS)
En partie en raison de sa commodité, le service postal des États-Unis est devenu l’une des options de livraison les plus populaires pour les commerçants et les vendeurs eBay. Pour améliorer votre expérience d’expédition, le service postal propose des boîtes gratuites et d’autres fournitures d’expédition, ainsi qu’une calculatrice d’expédition.
Les services USPS sont classés en First-Class Mail, priority mail, parcel post, media mail et express mail.
Le Priority Mail de l’USPS est populaire auprès de nombreux vendeurs. En raison de sa boîte ou de son enveloppe à tarif fixe et du fait que vous connaîtrez les frais d’expédition à l’avance, il est considérablement préféré.
Cela vous permet de communiquer facilement vos frais d’expédition aux clients sans vous soucier de dépasser votre budget.
Cependant, le Priority Mail est parfois plus cher que les services concurrents. Si le coût est un problème, vous pourriez être mieux servi en utilisant Parcel Post ou Media Mail, qui sont des options moins chères mais plus lentes.
L’USPS propose également deux options d’expédition internationale : Priority Mail International et Express Mail International.
UPS
UPS est une excellente option pour les vendeurs lorsqu’ils recherchent des colis plus volumineux. Il existe de nombreuses options disponibles pour les vendeurs, notamment UPS Ground, UPS 3-Day Select, UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express, et bien d’autres.
FedEx
Pour les livraisons plus volumineuses et/ou plus lourdes, FedEx est un excellent choix. Ses services d’expédition pour les vendeurs eBay comprennent FedEx Ground/FedEx Home Delivery, FedEx Express Saver, FedEx 2Day, FedEx Standard Overnight, et FedEx Priority Overnight.
Il offre également des services internationaux tels que FedEx International Ground vers le Canada, FedEx International Priority et FedEx International Time-saver.
Pour gérer une entreprise de commerce électronique réussie, il est préférable de choisir une tarification en fonction de vos produits à livrer.
Chacun de ces services que vous choisissez sera relativement simple à utiliser car ils sont liés à eBay. Lorsque vous créez votre liste d’articles, il vous suffit de choisir le ou les services que vous désirez, et eBay calculera les frais de livraison pour vous.
Après l’enchère, vous pouvez imprimer des étiquettes de port prépayées pour l’un de ces services.
Comment déterminer le prix de livraison sur eBay ?
Le calculateur de livraison eBay aide les vendeurs à déterminer les coûts d’expédition pour n’importe quel article qu’ils répertorient. Vous pourrez facilement déterminer les coûts pour l’envoi de colis de différentes formes, tailles et poids vers différentes destinations.
Vous ne pourrez pas accéder aux coûts d’expédition si vos produits ne sont pas répertoriés. Pour calculer le prix de livraison de votre colis, il vous suffit d’entrer les dimensions de votre article, son poids, l’endroit d’où vous l’expédierez, et de fournir des instructions pour les options d’expédition internationale.
Vous pouvez accéder à cette page dans la section expédition de votre liste.
Pour commencer et choisir vos frais de livraison
Lorsque vous créez votre annonce, sélectionnez les méthodes que vous souhaitez offrir à vos acheteurs. Vous avez le choix d’utiliser l’outil de création rapide, l’outil professionnel ou le nouvel outil de création.
Vous pouvez sélectionner des frais fixes lors de la configuration de vos options de livraison avec l’outil de création rapide d’eBay ou utiliser le calculateur pour déterminer le prix. Vous pouvez également choisir une option de retrait local, où les clients peuvent récupérer l’article chez vous ou dans un autre lieu de votre choix.
Cependant, l’emplacement de votre article est assez important lors du choix du retrait local.
Les alternatives sont plus variées avec les outils professionnels. Vous pouvez choisir un coût d’expédition qui varie en fonction de l’emplacement sous l’expédition nationale ou utiliser le calculateur d’expédition d’eBay.
Vous pouvez générer des tableaux de tarifs avec des détails sur vos coûts d’expédition pour chaque endroit en utilisant l’option forfaitaire. L’option de fret est principalement destinée aux articles volumineux, bien que vous puissiez également choisir de faire expédier simplement les retraits locaux.
À l’exception de la Livraison, vous pouvez modifier chaque paramètre dans le nouvel outil de création. Vous pouvez commencer par saisir manuellement toutes les informations disponibles sur le produit, telles que les spécifications de l’emballage, le mode d’expédition, l’emplacement et d’autres frais.
Définissez des coûts d’expédition compétitifs
eBay est une grande boutique en ligne avec des millions de produits répertoriés. Vous pouvez facilement vérifier ce que facturent d’autres vendeurs pour expédier des articles similaires à ceux que vous vendez également et proposer un meilleur prix.
Décidez de votre frais d’expédition
Souhaitez-vous avoir un frais d’expédition fixe ou utiliser l’expédition calculée et facturer les acheteurs en fonction de leur emplacement ? Vous devriez décider de cela.
Vous pouvez également envisager d’offrir la livraison gratuite, car vos annonces pourraient être éligibles pour un message de livraison gratuite.
Conclusion
Bien qu’il y ait des frais associés à la vente sur eBay, vous pouvez toujours réaliser un bénéfice substantiel dans le processus. Comprendre les frais de vendeur eBay et prendre des mesures pour les réduire vous aidera à faire d’eBay votre canal de vente le plus rentable à ce jour.
Les acheteurs recherchent constamment le meilleur vendeur sur eBay en ce qui concerne les options et les coûts d’expédition des articles. De plus, vous devez fournir un outil de suivi afin que les clients puissent suivre leurs colis. En résumé, offrez une excellente expérience d’expédition à vos clients, et en retour, ils continueront à acheter chez vous.
