Les achats en ligne peuvent être une aventure. Vous avez probablement entendu d’innombrables récits de fraude et de déceptions. En lisant ces histoires, vous ne réalisez pas que cela pourrait vous arriver.
Imaginez ceci : vous achetez un article vendu sur eBay.com. Vous avez payé l’article en totalité en fonction de son authenticité. Par exemple, vous achetez un sac de créateur sur eBay, tel que Dolce Gabbana Fendi ou une autre marque de luxe. Vous payez la valeur de l’article au moment de l’achat d’un article éligible, du moins c’est ce que vous pensez.
Donc, vous ouvrez votre colis avec enthousiasme, seulement pour découvrir un article contrefait à l’intérieur. Imaginez votre frustration lorsque vous avez entièrement payé pour l’article, convaincu de son authenticité ! Et pourtant, vous vous retrouvez avec un article contrefait à la place.
C’est précisément ce problème qu’eBay espère résoudre avec la garantie d’authenticité eBay. Faire confiance à un vendeur en ligne que les articles vendus sur eBay.com sont légitimes et authentiques peut créer une meilleure expérience d’achat aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs.
Avant de payer pour un article sur eBay, assurez-vous qu’il s’agit d’articles authentifiés pour vous assurer d’en avoir pour votre argent.
Aperçu de l’article
Qu’est-ce que la garantie d’authenticité eBay ?
Comment fonctionne la garantie d’authenticité eBay ?
Étape 1. L’acheteur effectue un achat
Étape 2. Le vendeur expédie l’article éligible
Étape 3. Délivrance de la carte d’authentification
Étape 4. Expédié à l’acheteur
Processus de l’Authenticity Guarantee eBay pour les acheteurs
Quels sont les articles éligibles à l’Authenticity Guarantee ?
Combien coûte l’Authenticity Guarantee ?
Combien de temps faut-il pour que l’Authenticity Guarantee d’eBay soit effectuée ?
L’Authenticity Guarantee sur eBay est-elle légitime ?
Réflexions Finales
Qu’est-ce que la garantie d’authenticité eBay ?
eBay est l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique en ligne, et elle prend des mesures significatives pour protéger sa réputation. Ils ont mis en place plusieurs fonctionnalités pour réduire les cas de regret chez les acheteurs et permettre aux vendeurs, en particulier ceux qui vendent des articles éligibles, de prospérer.
Ils ont également mis en place des mesures pour améliorer la détection de la fraude chez les acheteurs, de sorte que lorsque ces derniers achètent un article, ils soient satisfaits de leur achat.
Si vous êtes un vendeur en ligne sur eBay, la garantie d’authenticité eBay est un puissant outil que vous pouvez utiliser à votre avantage. Les acheteurs ont plus tendance à vous faire confiance si vos articles passent par le processus d’authentification, car cela garantit l’authenticité des articles vendus sur eBay.com.
La garantie d’authenticité eBay implique plusieurs étapes et processus. Elle est conçue pour garantir la confiance des acheteurs quant à l’authenticité des articles vendus sur eBay.com. Étiqueter certains produits comme des articles éligibles peut être bénéfique tant pour les acheteurs que pour les vendeurs.
Cela donne aux acheteurs la confiance de savoir qu’ils paient pour des articles éligibles et qu’ils traitent avec un vendeur de bonne réputation. D’un autre côté, les vendeurs peuvent également gagner la confiance de leurs acheteurs grâce à la garantie d’authenticité. Elle permet aux acheteurs potentiels de savoir qu’ils vendent des articles authentifiés et qu’ils ont été vérifiés par un tiers plutôt que de simplement prétendre que c’est le cas. Donner à vos acheteurs l’assurance de l’authenticité contribue à améliorer les performances de vente de votre boutique eBay.
Comment fonctionne la garantie d’authenticité eBay ?
La garantie d’authenticité eBay est une étape exhaustive. Mais en connaissant ses avantages potentiels pour votre boutique, vous pouvez exploiter le processus pour renforcer la protection de vos acheteurs et vous assurer qu’ils ne paient pas pour un article contrefait.
Le risque de l’impact de la détection de la fraude n’est pas exclusif à eBay. Il existe un potentiel pour les acheteurs de payer pour des articles contrefaits sur n’importe quelle autre plateforme de shopping. C’est pourquoi eBay a mis en place sa garantie d’authenticité pour se démarquer de la concurrence et rassurer les clients qu’ils achètent un article éligible.
Découvrez comment fonctionne le service d’authenticité et combien il faut payer. Mais d’abord, examinons le processus étape par étape de la garantie d’authenticité sur eBay.
Étape 1. L’acheteur effectue un achat
La première étape pour un vendeur est de répertorier l’article à vendre sur eBay.com. Un article éligible au service de garantie d’authenticité aura une coche bleue à côté de l’annonce de l’article. Lorsque les acheteurs voient cette coche bleue, cela indique que l’article est éligible pour le processus de garantie d’authenticité.
Étape 2. Le vendeur expédie l’article éligible
Lorsqu’un acheteur achète un article dans votre boutique, en particulier des articles portant la marque Authenticity Guarantee, il ne sera pas encore expédié à l’acheteur. Au lieu de cela, il sera transféré à une équipe d’authentificateurs.
Il y aura une installation d’authentification différente pour chaque catégorie d’articles. Par exemple, eBay propose actuellement un service de garantie d’authenticité pour les catégories suivantes :
Les authentificateurs professionnels sous le service de garantie d’authenticité ont une connaissance spécifique des marques et des catégories. Cela garantit qu’il n’y a pas de risques pour les acheteurs et les vendeurs, mais qu’il y a une grande récompense, car les acheteurs peuvent obtenir des articles authentifiés dans leur achat tandis que le vendeur gagnera la confiance de ses acheteurs.
Étape 3. Délivrance de la carte d’authentification
L’équipe professionnelle d’authentificateurs à l’installation d’authentification vérifiera les articles éligibles en se basant sur la description de l’annonce et d’autres facteurs. Ils effectueront également une inspection à plusieurs points pour rassurer les acheteurs qu’ils ont acheté avec la garantie d’authenticité.
Une fois que l’authenticité est vérifiée, une carte d’authentification est délivrée pour l’article. Elle contiendra des informations sur les articles authentifiés.
Étape 4. Expédié à l’acheteur
La dernière étape du processus de garantie d’authenticité est l’expédition de l’article à l’acheteur. L’article éligible avec confirmation de signature appropriée bénéficiera d’une livraison accélérée afin que l’acheteur puisse obtenir l’article le plus rapidement possible.
Processus de garantie d’authenticité eBay pour les acheteurs
Le processus de garantie d’authenticité eBay pour les acheteurs garantit que vous achetez un article éligible.
Le processus fonctionne de la même manière du point de vue du vendeur. Tout d’abord, vous devez acheter un article que vous souhaitez vendre. Si l’article est répertorié avec la marque de garantie d’authenticité, vous devez expédier l’article éligible aux authentificateurs vérifiés. L’article passera par le processus de garantie d’authenticité, au cours duquel une équipe d’inspecteurs d’authenticité effectuera une inspection à plusieurs points de l’article.
Une fois que l’article a passé le processus rigoureux, les authentificateurs délivreront une documentation certifiant l’authenticité de l’article.
La dernière étape consiste à expédier l’article à l’acheteur, c’est-à-dire vous. Ce processus ne vous coûte aucun frais supplémentaire. Par conséquent, vous pouvez obtenir des articles achetés avec la garantie d’authenticité sans aucun risque mais avec de grandes récompenses.
Avec la garantie d’authenticité d’eBay, vous pouvez faire vos achats en toute confiance sur la plateforme. Vous n’avez pas à vous soucier d’acheter un article contrefait, car ce système garantit une nouvelle confiance entre les acheteurs et les vendeurs sur eBay.
Quels sont les articles éligibles à la garantie d’authenticité ?
Actuellement, seules quelques catégories limitées sont incluses dans la garantie d’authenticité sur eBay. Le processus d’authentification de ces articles est relativement similaire, avec certaines variations d’authentification en fonction du produit spécifique.
Baskets
Pour vérifier l’authenticité des baskets vendues sur eBay.com, les authentificateurs examineront quelques caractéristiques pour la vérification. Tout d’abord, ils inspecteront l’étiquette de taille, le logo, les languettes du talon et la boîte des baskets. Une boîte est importante pour les baskets répertoriées dans la même condition que les articles “Tout neuf”.
Le prix de vente moyen des baskets neuves est d’au moins 100 $ ou pas plus de 150 $ pour les baskets d’occasion. Les articles répertoriés au format d’enchères ou “Achetez-le maintenant” sont qualifiés pour être vérifiés dans l’installation d’authentification. Les baskets signées ne sont pas éligibles pour le programme car leur authenticité ne peut pas être vérifiée.
Actuellement, les articles éligibles à la garantie d’authenticité n’acceptent que des baskets des marques suivantes, mais sans s’y limiter :
- Jordan
- Yeezy
- Adidas
- New Balance
- Nike
- Louis Vuitton
Sacs à main
Les sacs à main de luxe sont l’un de ces articles pour lesquels la plupart des acheteurs sont prêts à payer une somme considérable, à condition qu’il s’agisse d’articles authentifiés. Malheureusement, on peut également trouver de nombreux sacs contrefaits en ligne.
Par conséquent, les acheteurs et les vendeurs peuvent utiliser le processus d’authentification pour s’assurer qu’ils traitent avec un produit légitime.
Les authentificateurs vérifieront le sac à main pour l’emballage, l’odeur, les détails des matériaux et de la bandoulière, les accessoires, et plus encore. Les sacs à main neufs et d’occasion sont éligibles à la vérification d’authenticité sur eBay. Le sac à main doit être répertorié à 500 $ ou plus.
Les marques actuellement éligibles dans le cadre du programme de garantie d’authenticité comprennent Hermes, Dior, Chanel, Prada, Celine, Louis Vuitton, Fendi, Goyard, et d’autres. Une confirmation de signature est requise lors de la livraison du sac à main à l’acheteur.
Montres
Les montres sont l’un de ces articles de grande valeur que vous trouverez en vente sur eBay.com. Les acheteurs veulent le symbole d’authenticité avant d’acheter le produit pour s’assurer qu’il vaut bien l’argent qu’ils paient.
Les authentificateurs utilisent une inspection à plusieurs points pour ces articles, y compris le numéro de série, les maillons d’extrémité, les détails des matériaux, le boîtier, le cadran, la couronne, la lunette, et plus encore. Il n’y a pas de spécifications de marque sur eBay pour les marques acceptées. Cependant, toutes les montres-bracelets répertoriées dans la catégorie “Achetez-le maintenant” ou celles évaluées à 2 000 $ ou plus (pour “Achetez-le maintenant” ou “Offre de départ”) sont éligibles.
Toutes les marques de montres de luxe sont automatiquement éligibles en tant qu’articles garantis en matière d’authenticité. Ces marques comprennent, entre autres, Rolex, Breitling et Omega.
Les montres vintage peuvent également être éligibles en tant qu’articles garantis en matière d’authenticité si elles sont vérifiées par des authentificateurs tiers. En raison de l’âge de ces produits, les pièces de rechange de marques non d’origine sont également acceptées. Toute modification apportée aux montres vintage n’est acceptée que si elle se limite aux composants de base. Toute modification personnalisée rendra la montre inéligible en tant qu’article garanti en matière d’authenticité.
Bijoux
Les bijoux de qualité et les experts de l’industrie examineront les pièces de bijoux pour en vérifier l’authenticité. L’objectif de l’inspection est de s’assurer que l’article est dans le même état que celui décrit dans l’annonce et de garantir qu’il est authentique.
Les authentificateurs sont des experts du Gemological Institute of America. Ils examineront le matériau, le style et d’autres éléments qui ajoutent de la valeur à l’article de bijouterie.
Cartes à échanger
Les authentificateurs autorisés vérifieront la surface, les coins et les bords des cartes à échanger. Ils examineront également l’état de l’inspection d’authenticité.
Le programme de garantie d’authenticité sur eBay n’accepte actuellement que les jeux de cartes à collectionner, les cartes de sport à échanger et les cartes de non-sport à échanger. Une signature est également requise lors de la livraison des articles à l’acheteur.
Le but de l’authentification est seulement de montrer que la carte n’est pas authentique. Aucune notation ne sera attribuée lors de l’inspection.
Combien coûte la garantie d’authenticité ?
Pour les vendeurs et les acheteurs, vous n’avez pas à vous soucier de payer un supplément pour les articles éligibles à la garantie d’authenticité. eBay couvre les frais et les coûts liés à la vérification des articles dans le cadre de ce programme.
Étant donné qu’eBay prend en charge le service, vous n’avez pas à vous soucier de débourser de l’argent supplémentaire pour les frais ou les coûts associés au service. Par conséquent, cela est très avantageux pour les acheteurs, car vous pouvez acheter des articles de grande valeur en toute confiance et garantir que vous ne recevrez pas d’article contrefait.
Pour les vendeurs, c’est également bénéfique, car vous pouvez gagner la confiance de l’acheteur et augmenter les ventes de votre boutique eBay.
Combien de temps prend la garantie d’authenticité d’eBay ?
Les articles achetés avec la garantie d’authenticité seront envoyés à une installation d’authentification tierce. Ils traiteront l’article dans les deux jours ouvrables suivant la vente finale et la livraison à l’installation.
Une fois qu’ils auront terminé le processus de vérification, l’article sera expédié à l’acheteur en utilisant une option de livraison accélérée. Le temps total nécessaire pour effectuer ce processus est d’environ quatre à cinq jours.
La garantie d’authenticité sur eBay est-elle légitime ?
Bien qu’eBay couvre les coûts dans le cadre du programme eBay Authenticate, les vendeurs et les acheteurs veulent s’assurer que le processus est légitime. Et oui, il l’est !
Le programme de garantie d’authenticité est un processus en plusieurs étapes effectué par des experts de l’industrie ayant une connaissance et une expérience approfondies. Bien qu’il ne soit pas totalement infaillible, il donne à tous la tranquillité d’esprit en sachant qu’ils traitent avec des articles légitimes qui se rapprochent de la valeur indiquée sur eBay.
Par exemple, une montre Omega répertoriée sur eBay est évaluée à 8 000 $. Si vous payez cette somme pour un article, vous voulez avoir l’assurance qu’il vaut vraiment cette somme plutôt qu’une contrefaçon à 80 $ !
L’insigne qui indique l’authenticité du produit vous donne la confiance que vous faites vos achats pour les bons articles.
Pensées Finales
Le programme d’authenticité d’eBay est un élément révolutionnaire dans le monde des achats en ligne. Il s’agit d’une étape importante pour gagner la confiance et la confiance des consommateurs lors de l’achat de produits en ligne. Avec de plus en plus de produits contrefaits vendus en ligne, vous pouvez être assuré que des experts de l’industrie ont authentifié les produits que vous achetez, et vous ne prenez pas seulement la parole du vendeur pour argent comptant.
En plus de la garantie eBay de remboursement, le programme eBay Authenticate n’est qu’une des nombreuses façons dont eBay a pris des mesures pour protéger ses acheteurs et vendeurs. Vous pouvez profiter de la tranquillité d’esprit et de la commodité lors de vos achats et ventes en ligne.
