Lo shopping online può essere un’avventura. Probabilmente hai sentito innumerevoli racconti di frodi e delusioni.
Mentre leggi queste storie, potresti non renderti conto che potrebbe capitarti anche a te.
Immagina questa situazione: acquisti un articolo in vendita su eBay.com. Paghi l’intero importo dell’articolo basandoti sulla sua autenticità. Ad esempio, potresti acquistare una borsa di design su eBay, come Dolce & Gabbana, Fendi o qualche altro marchio di lusso.
Paghi il valore dell’articolo al momento dell’acquisto di un articolo idoneo, o almeno così credi.
Così, apri con entusiasmo il tuo pacco, solo per trovare al suo interno un articolo contraffatto. Immagina la tua frustrazione quando hai pagato l’intero importo dell’articolo, fidandoti della sua autenticità! E invece ti ritrovi con un articolo falso.
È esattamente questo problema che eBay spera di affrontare con la Garanzia di Autenticità di eBay. Confidare in un venditore online che gli articoli venduti su eBay.com siano legittimi e autentici può creare una esperienza di acquisto migliore sia per gli acquirenti che per i venditori.
Prima di pagare per un articolo su eBay, assicurati che siano articoli autenticati per ottenere il massimo del tuo denaro.
Riepilogo dell’Articolo
Cos’è la Garanzia di Autenticità di eBay?
Come Funziona la Garanzia di Autenticità di eBay?
Passo 1. L’Acquirente Effettua un Acquisto
Passo 2. Il Venditore Spedirà l’Oggetto Idoneo
Passo 3. Emissione della Carta di Autenticazione
Passo 4. Spedito all’Acquirente
Processo di Garanzia di Autenticità di eBay per gli Acquirenti
Quali Oggetti Sono Idonei per la Garanzia di Autenticità?
Quanto Costa la Garanzia di Autenticità?
Quanto Tempo Richiede la Garanzia di Autenticità di eBay?
La Garanzia di Autenticità su eBay è Legittima?
Pensieri Finali
Cos’è la Garanzia di Autenticità di eBay?
eBay è una delle più grandi piattaforme di e-commerce online, e sta adottando misure significative per proteggere la propria reputazione. Hanno introdotto alcune funzionalità per ridurre i casi di rimorso dell’acquirente e consentire ai venditori di prosperare, in particolare coloro che vendono articoli idonei.
Hanno anche messo in atto misure per migliorare la rilevazione delle frodi da parte degli acquirenti, in modo che quando questi ultimi acquistano un articolo, siano soddisfatti del loro acquisto.
Se sei un venditore online su eBay, la Garanzia di Autenticità di eBay è uno strumento potente che puoi sfruttare a tuo vantaggio. Gli acquirenti sono più propensi a fidarsi di te se i tuoi articoli passano attraverso il processo di autenticazione, poiché questo garantisce l’autenticità degli articoli venduti su eBay.com.
La Garanzia di Autenticità di eBay coinvolge diverse fasi e processi. È progettata per garantire la fiducia tra gli acquirenti riguardo all’autenticità degli articoli venduti su eBay.com.
Etichettare determinati prodotti come articoli idonei può aiutare sia gli acquirenti che i venditori.
Dà fiducia agli acquirenti sapere di stanno pagando per articoli idonei e di avere a che fare con un venditore affidabile. D’altro canto, i venditori possono guadagnare la fiducia dei loro acquirenti grazie alla Garanzia di Autenticità.
Questa garanzia permette ai potenziali acquirenti di sapere che stanno acquistando articoli autenticati e che sono stati verificati da un terzo anziché basarsi solo sulla loro affermazione. Fornire ai tuoi acquirenti l’assicurazione dell’autenticità aiuta a migliorare le prestazioni di vendita nel tuo negozio eBay.
Come Funziona la Garanzia di Autenticità di eBay?
La Garanzia di Autenticità di eBay è un processo dettagliato. Ma conoscendo i suoi potenziali benefici per il tuo negozio, puoi sfruttare il processo per migliorare la protezione per i tuoi acquirenti e assicurarti che non stiano pagando per un articolo contraffatto.
Il rischio dell’impatto della rilevazione delle frodi non è esclusivo di eBay. C’è la possibilità che gli acquirenti paghino per articoli contraffatti su qualsiasi altra piattaforma di acquisti.
Ecco perché eBay ha implementato la sua garanzia di autenticità per distinguersi dalla concorrenza e rassicurare i clienti che stanno acquistando un articolo idoneo.
Scopri come funziona il servizio di garanzia di autenticità e quanto costa. Ma prima, esaminiamo il processo passo dopo passo per la garanzia di autenticità su eBay.
Passo 1. L’Acquirente Effettua un Acquisto
Il primo passo per un venditore è inserire l’articolo da vendere su eBay.com. Un articolo idoneo per il servizio di garanzia di autenticità avrà un segno di spunta blu accanto alla lista dell’articolo. Quando gli acquirenti vedono quel segno di spunta blu, indica che l’articolo è idoneo per il processo di garanzia di autenticità.
Passo 2. Il Venditore Spedirà l’Oggetto Idoneo
Quando un acquirente acquista un articolo dal tuo negozio, in particolare articoli con il marchio Garanzia di Autenticità, esso non verrà ancora spedito all’acquirente. Invece, verrà inoltrato a un team di autenticatori.
Ci sarà una struttura di autenticazione diversa per ciascuna categoria di articoli. Ad esempio, eBay offre attualmente un servizio di garanzia di autenticità per le seguenti categorie:
I professionisti autenticatori sotto il servizio di garanzia di autenticità hanno conoscenze specifiche di marchi e categorie. Ciò assicura che non ci siano rischi per gli acquirenti e i venditori, ma c’è un grande vantaggio, poiché gli acquirenti possono ottenere articoli autenticati nel loro acquisto mentre il venditore guadagnerà la fiducia dei suoi acquirenti.
Passo 3. Emissione della Carta di Autenticazione
Il team di professionisti autenticatori presso la struttura di autenticazione verificherà gli articoli idonei in base alla descrizione della lista e ad altri fattori. Effettueranno anche un’ispezione a punti multipli per rassicurare gli acquirenti che hanno acquistato con garanzia di autenticità.
Una volta verificata l’autenticità, viene emessa una carta di autenticazione per l’articolo. Questa conterrà informazioni sugli articoli autenticati.
Passo 4. Spedito all’Acquirente
L’ultimo passo nel processo di garanzia di autenticità è la spedizione dell’articolo all’acquirente. L’articolo idoneo con conferma di firma appropriata sarà sottoposto a spedizione accelerata in modo che l’acquirente possa ricevere l’articolo nel minor tempo possibile.
Processo di Garanzia di Autenticità di eBay per gli Acquirenti
Il processo di garanzia di autenticità di eBay per gli acquirenti assicura che stai acquistando un articolo idoneo.
Il processo funziona allo stesso modo dal punto di vista del venditore. Innanzitutto, devi effettuare un acquisto di un articolo desiderato. Se l’articolo è elencato con il marchio di garanzia di autenticità, devi spedire l’articolo idoneo agli autenticatori verificati.
L’articolo passerà attraverso il processo di garanzia di autenticità, in cui un team di ispettori di autenticità condurrà un’ispezione a punti multipli dell’articolo.
Una volta che l’articolo ha superato il rigoroso processo, gli autenticatori emetteranno documentazione per certificare l’autenticità dell’articolo.
L’ultimo passo è la spedizione dell’articolo all’acquirente, ovvero tu. Questo processo non comporta costi aggiuntivi per te. Pertanto, puoi ottenere benefici senza rischi per gli articoli acquistati con garanzia di autenticità.
Grazie alla garanzia di autenticità di eBay, puoi fare acquisti sulla piattaforma con fiducia. Non devi preoccuparti di acquistare un articolo contraffatto, poiché questo sistema garantisce nuova fiducia tra acquirenti e venditori su eBay.
Quali Oggetti Sono Idonei per la Garanzia di Autenticità?
Attualmente, solo alcune categorie limitate sono incluse nella garanzia di autenticità su eBay. Il processo di autenticazione per questi articoli è relativamente simile, con alcuni aspetti di autenticazione che variano in base al prodotto specifico.
Scarpe da Ginnastica
Per verificare l’autenticità delle scarpe da ginnastica vendute su eBay.com, gli autenticatori esamineranno alcune caratteristiche per la verifica. Prima di tutto, ispezioneranno l’etichetta delle taglie, il logo, i tiranti del tallone e la scatola delle scarpe.
Una scatola è importante per le scarpe da ginnastica elencate nella stessa condizione degli articoli “Nuovi di Zecca”.
Il prezzo medio di vendita per le scarpe da ginnastica nuove di zecca è di almeno $100 o non più di $150 per le scarpe usate. Gli articoli elencati in stile asta o Acquisto Immediato sono idonei per essere sottoposti a verifica presso la struttura di autenticazione.
Le scarpe firmate non sono idonee per il programma poiché la loro autenticità non può essere verificata.
Attualmente, gli articoli idonei per la garanzia di autenticità accettano solo scarpe da ginnastica delle seguenti marche, ma non sono limitate a:
- Jordan
- Yeezy
- Adidas
- New Balance
- Nike
- Louis Vuitton
Borse
Le borse di lusso sono uno di quegli articoli per i quali la maggior parte degli acquirenti è disposta a pagare una grossa somma, a condizione che siano articoli autenticati. Purtroppo, è possibile trovare molte borse contraffatte online.
Pertanto, acquirenti e venditori possono utilizzare il processo di autenticazione per assicurarsi di avere a che fare con un prodotto legittimo.
Gli autenticatori controlleranno la borsa per l’imballaggio, l’odore, i dettagli dell’hardware e della tracolla, gli accessori e altro ancora. Le borse nuove e quelle usate sono idonee per la verifica di autenticità su eBay.
La borsa deve essere elencata a $500 o più.
Attualmente, le marche idonee nel programma di garanzia di autenticità includono Hermes, Dior, Chanel, Prada, Celine, Louis Vuitton, Fendi, Goyard e altre. Consegna con conferma di firma richiesta al momento della consegna della borsa all’acquirente.
Orologi
Gli orologi sono uno di quegli articoli di grande valore che troverai in vendita su eBay.com. Gli acquirenti desiderano il marchio di autenticità prima di acquistare il prodotto per assicurarsi che valga bene i soldi che pagano.
Gli autenticatori utilizzano un’ispezione a punti multipli per questi articoli, tra cui il numero seriale, i terminali finali, i dettagli dell’hardware, la cassa, il quadrante, la corona, il lunetta e altro ancora. Su eBay non ci sono specifiche di marchio per le marche accettate.
Tuttavia, qualsiasi orologio da polso elencato nella categoria Acquisto Immediato o quelli valutati a $2,000 o più (per Acquisto Immediato o offerta iniziale).
Qualsiasi marchio di orologi di alta gamma è automaticamente idoneo come articoli con garanzia di autenticità. Questi marchi includono ma non sono limitati a Rolex, Breitling e Omega.
Anche gli orologi vintage possono essere considerati articoli idonei alla garanzia di autenticità se verificati da autenticatori terzi. A causa dell’età di questi prodotti, sono accettate anche parti di ricambio di marchi non originali.
Eventuali modifiche agli orologi vintage sono accettate solo se limitate ai componenti di base. Eventuali modifiche personalizzate renderanno l’orologio non idoneo come articolo con garanzia di autenticità.
Gioielli
Gioielli di alta qualità ed esperti del settore esamineranno i pezzi di gioielleria per verificarne l’autenticità. Lo scopo dell’ispezione è garantire che l’articolo sia nelle stesse condizioni descritte nella lista e che sia autentico.
Gli autenticatori sono esperti del Gemological Institute of America. Esamineranno il materiale, lo stile e altri elementi che contribuiscono al valore dell’articolo di gioielleria.
Carte da Collezione
Gli autenticatori autorizzati controlleranno la superficie, gli angoli e i bordi delle carte da collezione. Esamineranno anche le condizioni per l’ispezione di autenticità.
Attualmente, il programma di garanzia di autenticità su eBay accetta solo giochi di carte collezionabili, carte da scambio sportive e carte da scambio non sportive. È inoltre richiesta una firma alla consegna degli articoli all’acquirente.
Il punto dell’autenticazione è solo dimostrare che la carta non è autentica. Durante l’ispezione non verrà attribuito alcun punteggio di valutazione.
Quanto Costa la Tariffa per la Garanzia di Autenticità?
Per venditori e acquirenti, non è necessario preoccuparsi di pagare un extra per gli articoli idonei alla garanzia di autenticità. eBay copre il costo delle tariffe e dei costi associati alla verifica degli articoli in questo programma.
Poiché eBay paga per il servizio, non devi preoccuparti di dover spendere soldi extra per le tariffe o i costi associati al servizio. Pertanto, è molto vantaggioso per gli acquirenti, poiché puoi acquistare articoli di grande valore con fiducia e garantire di non ricevere un articolo falso o contraffatto.
Per i venditori è altrettanto vantaggioso, poiché puoi guadagnare la fiducia dell’acquirente e aumentare le vendite del tuo negozio su eBay.
Quanto Tempo Richiede la Garanzia di Autenticità di eBay?
Gli articoli acquistati con la garanzia di autenticità verranno inviati a una struttura di autenticazione terza. Elaboreranno l’articolo entro due giorni lavorativi dalla vendita finale e dalla consegna alla struttura.
Dopo aver completato il processo di verifica, l’articolo verrà spedito all’acquirente utilizzando un’opzione di spedizione accelerata. Il tempo totale necessario per completare questo processo è di circa quattro o cinque giorni.
È Legittima la Garanzia di Autenticità su eBay?
Mentre eBay copre i costi nell’ambito del programma eBay Authenticate, venditori e acquirenti desiderano assicurarsi che il processo sia legittimo. E sì, lo è!
Il programma di Garanzia di Autenticità è un processo a più fasi eseguito da esperti del settore con una conoscenza ed esperienza approfondite. Sebbene non sia completamente infallibile, offre a tutti la tranquillità di sapere di avere a che fare con articoli legittimi che hanno un valore vicino al prezzo indicato su eBay.
Ad esempio, un orologio Omega elencato su eBay ha un valore di $8,000. Se stai pagando quella cifra per un articolo, desideri essere certo che valga quella cifra invece di un’imitazione da $80!
Il badge che indica l’autenticità del prodotto ti dà la fiducia di fare acquisti per gli articoli giusti.
Considerazioni Finali
Il programma di autenticità di eBay è un elemento rivoluzionario nel mondo degli acquisti online. Rappresenta un passo significativo per guadagnare la fiducia dei consumatori quando si acquistano prodotti online.
Con sempre più prodotti contraffatti venduti online, puoi stare tranquillo sapendo che esperti del settore hanno autenticato i prodotti che stai acquistando, e non ti stai basando solo sulla parola del venditore.
Insieme alla garanzia di rimborso di eBay, il programma eBay Authenticate è solo uno dei molti modi in cui eBay ha adottato misure per proteggere acquirenti e venditori. Puoi godere della tranquillità e della comodità quando fai acquisti e vendi online.
