eBay ist ein Online-Marktplatz, auf dem sich 138 Millionen aktive Benutzer treffen, um zu kaufen und zu verkaufen. Die Plattform ermöglicht es Verkäufern, die Funktion “Bestes Angebot” für ihre Angebote zu aktivieren, was bedeutet, dass Käufer ein Angebot für ein Produkt erstellen können und der Verkäufer die Möglichkeit hat, das Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
Allerdings kann es vorkommen, dass Sie nach Abgabe eines Angebots Ihre Meinung ändern und sich entscheiden, nicht damit fortzufahren. Es gibt viele Fragen dazu, ob es möglich ist, eine eBay-Bestellung zu stornieren. Die einfache Antwort lautet: Ja!
Wenn Sie sich fragen, wie Sie ein Angebot auf eBay stornieren können, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie! Wir werden alles besprechen, was Sie über Angebote auf eBay wissen müssen und wie Sie eine Bestellung stornieren können. Fangen wir an!
Was sind Angebote und wie funktionieren sie auf eBay?
Angebote werden im Allgemeinen als bedingte Vorschläge von Käufern oder Verkäufern für Online-Transaktionen angesehen, die nach Annahme rechtlich verbindlich werden.
Es ermöglicht Käufern, Verkäufern einen Preis anzubieten, den sie bereit sind, für ein Produkt zu zahlen. Der Verkäufer hat dann die Möglichkeit, das Angebot anzunehmen, abzulehnen oder mit einem anderen Preis zu antworten.
Angebot ist eine großartige Möglichkeit für Käufer, den Preis für einen Artikel, den sie kaufen möchten, zu verhandeln. Sobald der Verkäufer das Angebot annimmt, müssen sie nicht darauf warten, dass die Auflistung endet, um den Artikel zu kaufen.
Wie funktionieren Angebote auf eBay?
Wenn es darum geht, die besten Angebote auf eBay zu machen, ermöglichen es Angebote mit einer “Preisvorschlag” Schaltfläche den Käufern, den Preis von Artikeln, die ihr Interesse wecken, zu verhandeln.
Nicht alle Artikel haben die Option für einen “Best Offer”. Wenn die Schaltfläche “Preisvorschlag” nicht in der Auflistung angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Verkäufer kein Interesse an Angeboten für den Artikel hat.
Für Artikel mit der Funktion “Preisvorschlag” können Sie einfach folgende Schritte befolgen:
- Wählen Sie “Preisvorschlag” aus.
- Geben Sie Ihren Preisvorschlag ein – den Betrag, den Sie für den Artikel zahlen möchten.
- Überprüfen Sie Ihren Preisvorschlag.
- Kontaktieren Sie den Verkäufer, indem Sie eine personalisierte Nachricht senden.
- Bearbeiten Sie zusätzliche Informationen wie Versand- und Zahlungsdetails.
- Senden Sie Ihren Preisvorschlag ab.
Durch das Abgeben eines Preisvorschlags erklären Sie sich damit einverstanden, den Artikel zu kaufen, wenn er angenommen wird. Sobald der Verkäufer Ihren Preisvorschlag akzeptiert, kann Ihnen sofort eine Gebühr berechnet werden. Wie können Sie jedoch einen Preisvorschlag stornieren, nachdem Sie eine Stornierungsanfrage gesendet haben?
Wie man ein Angebot auf eBay storniert
Wenn der Verkäufer Ihren Preisvorschlag akzeptiert hat, sind Sie verpflichtet, den Artikel zu kaufen. Sie können eine Bestellung aus verschiedenen Gründen stornieren, sei es, dass Sie Ihre Meinung ändern, den falschen Preisvorschlag oder falsche Angaben wie eine falsche Versandadresse gemacht haben, selbst wenn der Verkäufer Ihren Preisvorschlag bereits akzeptiert hat.
Käufer können Preisvorschläge stornieren, wenn noch 12 Stunden oder mehr bis zum Ablauf der Auflistung verbleiben, der Verkäufer den Artikel noch nicht versandt hat oder es weniger als eine Stunde nach einem kürzlichen Preisvorschlag ist. Wenn der Preisvorschlag länger als eine Stunde besteht oder der Verkäufer den Artikel bereits versendet hat, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Sie die eBay-Desktop-Website verwenden, können Sie den spezifischen Preisvorschlag, den Sie zurückziehen möchten, einfach finden, indem Sie zu “Angebote” gehen, den Preisvorschlag überprüfen und dann stornieren.
Käufer, die einen mobilen Browser oder die eBay-App verwenden, können das Best Offer-Rücktrittsformular verwenden, um Preisvorschläge auf der eBay-Website zu stornieren. Wählen Sie dazu die Artikelnummer auf der Seite mit den Artikelinformationen und dem Beschreibungstab aus, geben Sie die Artikelnummer und den Grund für die Stornierung der eBay-Bestellung ein und setzen Sie den Vorgang mit “Preisvorschlag stornieren” fort.
Oftmals ist es ratsam, sich mit dem eBay-Verkäufer in Verbindung zu setzen und ihn um Stornierung des Preisvorschlags zu bitten, wenn dieser noch nicht akzeptiert wurde. Wenn der Verkäufer Ihren Preisvorschlag bereits angenommen hat, müssen Sie ihn von Ihren Gründen für den Rückzug überzeugen. Möglicherweise lassen sie ihn einfach auslaufen, in diesem Fall wird der Preisvorschlag ungültig.
FAQS
Wie finde ich Angebote mit “Preisvorschlag”?
Obwohl nicht alle Verkäufer die Funktion “Preisvorschlag” in ihrem eBay-Konto aktiviert haben, können Sie Ihre Suchergebnisse filtern, um diejenigen zu identifizieren, die dies anbieten.
Wenn Sie nach den Artikeln suchen, die Sie kaufen möchten, wählen Sie “Preisvorschlag akzeptieren” oben in den Suchergebnissen aus, um Angebote mit der Option “Preisvorschlag” zu sehen. Sie können auch die erweiterte Suche auf eBay nutzen, indem Sie einfach “erweiterte Suche” wählen, Ihre Suchbegriffe eingeben, das Kästchen “Preisvorschlag” aktivieren, wenn die Ergebnisse angezeigt werden, und dann auf “Suchen” klicken.
Kann ich ein Angebot stornieren, nachdem der Verkäufer es akzeptiert hat?
Sobald der Verkäufer Ihr Angebot akzeptiert hat, sind Sie verpflichtet, den Artikel zu kaufen. Sie können jedoch versuchen, den Verkäufer direkt zu kontaktieren und Ihre Gründe für die Stornierung des Angebots zu erklären. Möglicherweise sind sie bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
Was ist, wenn ich bereits 5 Angebote und Stornierungsanfragen in einer bestimmten Kategorie gemacht habe?
Wenn Sie bereits 5 Angebote und Stornierungsanfragen in einer bestimmten Kategorie gemacht haben, ist es möglicherweise nicht möglich, ein Angebot zurückzuziehen. In diesem Fall ist es wichtig, Ihre Angebote sorgfältig zu überdenken, bevor Sie sie abgeben, um das Limit nicht zu erreichen.
Fazit
Zusammenfassend bietet eBay die Funktion “Bestes Angebot”, mit der Käufer Angebote für Artikel abgeben können, die sie interessieren. Wenn Sie ein Angebot stornieren müssen, können Sie dies innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens tun oder den Verkäufer direkt kontaktieren. Denken Sie daran, klar und respektvoll mit dem Verkäufer zu kommunizieren, um eine Lösung zu finden. Viel Spaß beim Kaufen und Verkaufen auf eBay!
Anforderungen für Preisvorschläge auf eBay
Die von Ihnen abgegebenen Preisvorschläge sind nur für 48 Stunden gültig. Ihr Angebot wird automatisch abgelehnt, wenn der Verkäufer es innerhalb dieses Zeitraums nicht annimmt. Darüber hinaus wird Ihr Angebot abgelehnt, wenn ein Artikel nicht mehr auf eBay verfügbar ist, weil er ausverkauft ist oder der Verkäufer beschlossen hat, ihn nicht zu verkaufen.
Sie können insgesamt nur drei Angebote für einen Artikel abgeben, der die Möglichkeit bietet, Preisvorschläge zu machen. Dies umfasst frühere eBay-Bestellungen, die der Verkäufer abgelehnt hat, sowie Gegenangebote, die Sie als Reaktion auf frühere Angebote abgelehnt haben. Es umfasst auch Angebote, die Sie zurückgezogen haben oder die nach Ablauf des vorgegebenen 48-Stunden-Zeitraums verfallen sind.
Die Funktion “Preisvorschlag” ist eine großartige Funktion, die eBay von anderen Unternehmen unterscheidet, insbesondere wenn der Verkäufer einen Artikel verkaufen möchte. Sie hilft Käufern, mehr Geld zu sparen, und Verkäufern, ihre Waren schneller zu verkaufen.
Sie können einen Artikel zu einem niedrigeren Preis als dem ursprünglichen Angebotspreis kaufen, indem Sie mit dem Verkäufer über die verfügbaren Preisvorschläge verhandeln. Mit der Funktion “Preisvorschlag” von eBay können Sie also durch das Abgeben von Angeboten, die der Verkäufer entweder annehmen, ablehnen oder mit einem Gegenvorschlag antworten kann, Ihre Ersparnisse steigern.
Wie macht man ein Gegenangebot auf eBay?
Ein Verkäufer kann ein Gegenangebot machen, wenn das Angebot des Käufers nicht gut genug ist, um es anzunehmen. Der Käufer kann das Gegenangebot in seinem Kommunikationsbereich finden und einen anderen Preisbereich für den Artikel anbieten.
Verkäufer können auch ein Gegenangebot machen, indem sie einfach die automatische eBay-Antwort verwenden. Sie haben einen festen Preisgrenzwert, von dem die Käufer nichts wissen, aber eBay wird ihn verwenden, um zu entscheiden, ob Angebote akzeptiert oder abgelehnt werden sollen.
Wenn ein Käufer ein Angebot anfordert, das Ihren oberen Grenzwert für den Verkauf eines Artikels erreicht oder überschreitet – sowie wenn ein Käuferangebot abgelehnt wird – erhalten Sie sofort eine E-Mail-Benachrichtigung.
In jeder Kategorie können Käufer pro Artikel bis zu 3 höhere Angebote anfordern, und der Verkäufer hat die Möglichkeit, diese Angebote anzunehmen oder abzulehnen.
Fazit
Wir hoffen, dass Ihnen das Erlernen der Stornierung von eBay-Bestellungen gefallen hat. Wie Sie sehen, ist die Stornierung von eBay-Bestellungen ein sehr einfacher Vorgang, der nur wenige Minuten dauert. Das Wichtigste ist zu wissen, wann und wie man diese Funktion verwendet, damit Sie kein Geld verlieren oder Ihr Konto wegen betrügerischem Verhalten gesperrt wird!
