Comment vendre sur eBay pour les débutants [Mise à jour SEPTEMBRE 2023]

Nahar Geva | mars 31st |

Beaucoup de gens vendent sur eBay, mais la vérité est que de nombreux vendeurs sur eBay échouent à générer un profit significatif.

Pourquoi ?

Ils ne savent tout simplement pas comment maîtriser les bases, comme l’optimisation de leurs annonces, la gestion de leurs frais d’expédition, la recherche de bons produits à vendre et la construction de leur score de feedback.

C’est pourquoi dans cet article, nous allons vous expliquer comment vendre sur eBay étape par étape.

Vendre sur eBay pour les débutants Étape par Étape

Regardez : Notre guide pour débutants sur la vente sur eBay [Mise à jour AVRIL 2023]

Non seulement cela, mais nous vous donnerons également 10 conseils de vente sur eBay de vendeurs experts sur eBay dont les débutants et les experts peuvent bénéficier.

Étape 1. Comprendre comment fonctionne eBay et comment vendre sur eBay

Si vous envisagez de vous lancer dans l’écosystème eBay et de commencer à répertorier vos produits, il est important que vous ayez une bonne compréhension du fonctionnement de la plateforme.

Voici quelques éléments à connaître avant de commencer à vendre sur eBay.

Enchères eBay vs Annonces Prix Fixe “Achetez-le Maintenant”

À l’époque de ses débuts en 1995, la seule option pour répertorier un produit sur eBay était les enchères.

Maintenant, eBay permet aux vendeurs de répertorier des produits avec une annonce à prix fixe.

Les enchères deviennent une chose du passé. Cela s’explique par l’urgence accrue des achats en ligne. Les acheteurs sur eBay ne veulent tout simplement pas attendre 7 jours que la vente aux enchères se termine avant que le produit qu’ils veulent leur soit expédié.

C’est pourquoi eBay s’oriente de plus en plus vers l’option “Acheter maintenant”, propose des garanties de remboursement et encourage les vendeurs à proposer la livraison gratuite et la livraison garantie.

Les enchères ne sont pas seulement un inconvénient pour eBay – les vendeurs rencontrent également des inconvénients lorsqu’ils mettent en vente des articles aux enchères sur la plateforme. Tels que :

Manque d’indexation sur Google – Avoir vos articles indexés par Google est une partie importante pour exposer votre produit au bon public si vous voulez gérer votre magasin eBay comme n’importe quelle autre entreprise de commerce électronique. Malheureusement, les enchères ne restent pas en ligne suffisamment longtemps pour que Google les place dans ses résultats de recherche.
Visibilité limitée – Parce que les enchères ont une date de début et de fin définie, elles peuvent ne pas atteindre suffisamment de personnes pendant le laps de temps où elles sont actives sur eBay. Les acheteurs potentiels peuvent rater la liste en cherchant le produit après la fin de votre enchère.
Aucune automatisation – Les enchères doivent être gérées manuellement. Les listes de type “Acheter maintenant” peuvent être gérées avec un logiciel d’automatisation et d’analyse eBay.

Si vous voulez simplement vous débarrasser rapidement d’un produit, une annonce aux enchères pourrait être votre meilleure option. Cependant, si vous voulez développer une entreprise de commerce électronique prospère sur eBay, les annonces “Acheter maintenant” sont la voie à suivre.

Comment les acheteurs trouvent des produits sur eBay

Si vous voulez vendre sur eBay, vous devez comprendre comment les acheteurs potentiels trouveront votre produit.

Sur eBay, les utilisateurs trouvent des produits de 2 manières principales :

Le fil d’actualité
La fonction de recherche d’eBay

Le Fil d’Actualité d’eBay

Le Fil d’Actualité est la nouvelle page d’accueil formatée d’eBay qui propose des recommandations pour les offres quotidiennes, les articles tendance, et plus encore. Les gens parcourent souvent ces catégories à la recherche de nouveaux produits dont ils n’ont pas encore entendu parler.

Voici quelques-unes des catégories qu’eBay affiche sur leur page d’accueil :

Voici quelques-unes des catégories que eBay affiche sur la page d’accueil de leur fil d’actualité :

Fonction de recherche d’eBay

Cependant, la plupart des gens viennent sur eBay à la recherche d’un produit très spécifique. C’est là qu’ils utilisent la fonction de recherche.

Par exemple, si je saisis “guitare électrique” dans la barre de recherche, voici ce que je vois…

Remarquez que dans le premier résultat (après l’annonce sponsorisée), les éléments suivants sont mis en évidence dans la liste :

Livraison gratuite
Date de livraison garantie
Bonnes critiques

Il est important de garder cela à l’esprit lorsque vous optimisez votre annonce, ce que nous aborderons plus tard dans cet article.

Les politiques de vente d’eBay

Avant de vendre sur eBay, il est important de comprendre les règles d’eBay pour les vendeurs. Ne pas suivre les politiques d’eBay pourrait entraîner une fermeture de compte. Un problème qui peut être préjudiciable pour les nouveaux vendeurs sur eBay.

Bien que je recommande que vous lisiez vous-même les politiques d’eBay, voici quelques choses à faire pour rester conforme à leurs directives :

Expédiez rapidement les articles – Sur eBay, de nombreux acheteurs vérifient la date de livraison estimée d’un produit avant de faire un achat. Si vous manquez cette date, cela se traduit par une expérience négative pour l’acheteur.
Téléchargez vos détails de suivi – Les acheteurs sont toujours impatients de recevoir l’article pour lequel ils ont payé. eBay le sait et exige que vous partagiez les détails de suivi avec les acheteurs pour offrir une bonne expérience. Vous vous protégez également au cas où l’acheteur ouvrirait une réclamation de garantie eBay Money Back.
Vendez de manière éthique – Si vous vendez un article d’occasion, ne le marquez pas comme neuf. Cela devrait être évident, mais il y a des vendeurs qui essaient de manipuler le système de manière non éthique.
Résolvez rapidement les conflits avec les acheteurs – Si les acheteurs ne sont pas satisfaits, cela reflète mal sur eBay. Même si vous pensez qu’un acheteur est déraisonnable, vous devriez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour résoudre les conflits. Vous pouvez toujours bloquer un acheteur pour qu’il n’achète plus chez vous à l’avenir.
Ne vendez pas en dehors d’eBay – Il est interdit par les conditions d’eBay de vendre en dehors de la plateforme. Assurez-vous que lorsque vous communiquez avec les acheteurs, vous le faites uniquement dans l’écosystème d’eBay.
Ne répertoriez pas d’articles interdits – Répertorier des articles qui sont interdits à la vente sur eBay est un moyen facile de faire suspendre votre compte. Si vous pensez que votre produit pourrait être interdit à la vente sur eBay, consultez leur liste de produits restreints avant de répertorier vos articles.

Étape 2. Créez votre compte eBay

La création d’un compte eBay est assez simple. Je vais vous guider à travers les étapes.

Tout d’abord, rendez-vous sur eBay.com et cliquez sur le bouton “S’inscrire” en haut à gauche de l’écran.

Ensuite, vous devez décider si vous allez vous inscrire en tant que vendeur individuel sur eBay ou en tant qu’entreprise. Vous devrez créer un compte eBay professionnel pour cette dernière option.

Si vous souhaitez vous inscrire en tant qu’individu, remplissez simplement les champs du prénom, du nom, de l’adresse e-mail et du mot de passe, ou inscrivez-vous avec Facebook ou Google.

Si vous préférez créer un compte professionnel, cliquez sur le bouton “créer un compte professionnel” en haut de la page d’inscription.

Enfin, remplissez les informations requises.

Étape 3. Configuration de votre méthode de paiement

Une fois que votre compte eBay est configuré, vous devez mettre en place une méthode de paiement pour régler les frais de vendeur eBay.

À partir de juillet 2021, eBay Managed Payments est devenu le moyen privilégié d’accepter les paiements sur eBay, car PayPal a été progressivement éliminé.

Pour ajouter une méthode de paiement à votre compte eBay, une fois connecté, cliquez sur “Mon eBay” en haut à droite de la page d’accueil.

Sur l’écran suivant, cliquez sur le bouton “Compte”.

Enfin, cliquez sur “Informations personnelles” dans le menu de gauche, faites défiler l’écran jusqu’à la section “Informations financières”.

Cliquez sur le texte qui dit “mettez à jour votre mode de paiement automatique” et suivez les instructions.

Cette vidéo vous guidera à travers les étapes spécifiques pour configurer votre mode de paiement.

Étape 4. Optimisez votre profile

Vous n’avez pas besoin d’avoir un profil élaboré si vous vendez un ou deux petits articles, mais ajouter une photo de profil, une description, et choisir un bon nom d’utilisateur peut aider à augmenter vos ventes.

Comment éditer votre profil sur eBay

Pour modifier votre image de profil et votre description, rendez-vous sur “Mon eBay”, cliquez sur votre nom d’utilisateur, puis cliquez sur “modifier le profil”.

Comment changer votre nom d’utilisateur sur eBay

Avoir un nom d’utilisateur attrayant sur eBay est important pour générer des ventes. Si vous avez un nom d’utilisateur comme “isellstuff2219”, les gens sont moins susceptibles de vous prendre au sérieux. S’ils ne vous prennent pas au sérieux, il devient plus difficile pour eux de vous faire confiance pour livrer leur achat comme promis.

Pour changer votre nom d’utilisateur, commencez par vous rendre sur Ma page eBay.

Ensuite, choisissez “Compte.”

Enfin, choisissez “Informations personnelles” dans le menu de gauche, puis cliquez sur “Modifier” à côté de votre nom d’utilisateur.

Lorsque vous choisissez un nom d’utilisateur, gardez à l’esprit les éléments suivants :

Les noms d’utilisateur eBay doivent comporter au moins 2 caractères et ne peuvent pas contenir de symboles tels que @, &, ‘, {}, ou <>, ni d’espaces ou de tirets bas successifs.
Les noms d’utilisateur eBay ne peuvent pas commencer par un point, un tiret ou un tiret bas.
Vous ne pouvez pas utiliser l’URL de votre site Web ou votre adresse e-mail comme nom d’utilisateur.
Vous ne pouvez pas utiliser le mot eBay dans votre nom d’utilisateur, ni la lettre “e” suivie d’une série de chiffres.
N’utilisez pas de noms de marques déposées.
Les noms offensants peuvent être bloqués par eBay.
Il y a beaucoup de gens sur eBay, donc cela peut prendre du temps pour trouver un nom d’utilisateur qui n’est pas déjà pris.
Vous pouvez changer votre nom d’utilisateur eBay tous les 30 jours, mais cela peut rendre difficile la recherche de votre profil par les clients réguliers, alors faites de votre mieux pour choisir le bon nom dès le départ.

Étape 5. Choisissez quoi vendre sur eBay

Choisir quoi vendre sur eBay est l’une des parties les plus difficiles pour gagner de l’argent sur la plateforme.

Voici quelques éléments à prendre en compte pour prendre cette décision de manière efficace.

Connaissez votre marché

eBay a commencé comme un endroit pour les amateurs et les collectionneurs, mais s’est depuis étendu à une large gamme de catégories de produits.

Choisissez une catégorie dans laquelle vous êtes un expert afin de pouvoir offrir efficacement de la valeur à votre créneau. Connaître votre marché du point de vue d’un acheteur vous aidera à comprendre comment les gens trouvent des produits et ce qu’ils recherchent dans une description de produit.

Conseil aux vendeurs eBay : Consultez les tendances en effectuant des recherches dans les listes complètes d’eBay

OU, gagnez-vous DES HEURES en utilisant ZIK Analytics pour effectuer vos recherches de produits à votre place !

Sachez ce que vous ne pouvez pas vendre

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez vendre sur eBay, mais en même temps, il y en a beaucoup que vous ne pouvez pas vendre.

Les évidentes sont tout ce qui est illégal ou les matériaux dangereux, mais prenez le temps de consulter la liste des articles restreints d’eBay pour être certain que vous êtes autorisé à vendre les produits que vous avez l’intention de vendre.

Commencez petit et gérez votre croissance

Trop d’entreprises échouent parce qu’elles ont grandi trop rapidement, et gérer une boutique eBay ne fait pas exception. C’est pourquoi eBay impose des limites de vente aux nouveaux vendeurs, généralement autour de 5 articles par mois, entre autres raisons.

Lorsque vous débutez, il est important de commencer petit afin de pouvoir prendre des mesures pour gérer votre croissance de manière efficace et efficiente. Prenez votre temps pour comprendre comment fonctionne eBay et quels produits se vendent bien sur la plateforme.

Il peut être utile de faire des expérimentations avant de décider si cela vous convient. Vendez quelques articles de la maison ou achetez quelques articles en liquidation dans votre magasin de détail local pour les tester sur votre boutique eBay.

Tester le marché avant de vous charger d’un inventaire est très important. Vous ne savez pas encore si vous pourrez vendre vos articles à un prix suffisamment élevé pour réaliser un profit. Cependant, une fois que vous avez vendu quelques articles sur eBay, vous aurez une idée de ce que recherchent les utilisateurs et pourrez ensuite intensifier vos efforts.

Trouvez ce qui est tendance

Si vous souhaitez répertorier des produits sur eBay qui se vendront, vous devez savoir ce qui est tendance.

Ce que je m’apprête à vous montrer est une stratégie infaillible pour trouver des produits populaires sur eBay.

Tout d’abord, vous devrez choisir une catégorie avec laquelle vous êtes un peu familier. Donc, si vous êtes dans l’électronique, c’est un bon point de départ.

Pour ce faire, cliquez sur “Acheter par catégorie” en haut de la page, et choisissez la catégorie de votre choix. Si vous ne la voyez pas dans le menu qui apparaît, sélectionnez “Toutes les catégories” en bas à droite du menu.

Vous devrez peut-être cliquer sur une sous-catégorie en fonction de la catégorie que vous choisissez.

Une fois que vous avez trouvé votre catégorie, vous voudrez filtrer les résultats pour afficher uniquement les produits “Acheter maintenant” et “Neufs”. Cela éliminera les articles vendus en tant qu’achats uniques, tels que les articles de vente aux enchères.

Nous voulons également afficher uniquement les produits qui offrent la livraison gratuite. C’est une pratique courante parmi les meilleurs vendeurs sur eBay.

Vous pouvez faire cela en utilisant le menu de gauche. Vous devrez peut-être faire défiler un peu pour trouver ces options de filtre.

Enfin, vous voudrez choisir un produit.

Si possible, optez pour un produit de plus de 10 $. Les produits de moins de 10 $ n’ont pas beaucoup de marge et ne sont souvent pas très rentables après que eBay ait pris ses 10 % et les frais de compte de paiement géré de 3 %.

Choisissez un produit qui se vend bien. Tout produit qui se vend au moins 10 fois dans une période de 30 jours est considéré comme bon.

Pour vérifier ces métriques, trouvez un produit avec un nombre élevé de “vendus” – comme celui-ci :

Pour voir la fréquence de vente du produit, cliquez sur la fiche, puis cliquez sur le bouton “vendus” sur la page de la fiche.

En cliquant dessus, vous aurez un aperçu de l’historique des achats du produit, comme ceci :

Comme vous pouvez le voir, il y a une forte demande pour l’iPhone sur eBay.

Il est également important de prendre en compte le poids du produit que vous allez vendre. Les articles plus lourds coûtent plus cher à expédier, ce qui peut réduire considérablement vos marges bénéficiaires.

Si cela vous semble beaucoup de travail, c’est parce que c’en est. Mettre cela à l’échelle peut être difficile et chronophage, c’est pourquoi chez Zik Analytics, nous avons développé certains outils de recherche de marché eBay pour automatiser et développer le processus de vente sur eBay.

Choisissez comment vous allez vous approvisionner en produits

Déterminer comment vous approvisionnez vos produits est un élément important de la construction de votre entreprise sur eBay.

Voici quelques moyens de vous approvisionner en produits à vendre sur eBay.

- Vendez votre propre produit – Si vous avez déjà un produit que vous avez fabriqué pour vendre sur eBay, vous devrez gérer votre entreprise comme n’importe quelle autre entreprise de commerce électronique. Réfléchissez à la manière dont vous gérerez des éléments tels que les stocks, l’expédition et même le marketing pour accroître la notoriété de votre produit sur et en dehors d’eBay.
- Fournisseurs de dropshipping – Le dropshipping est un modèle commercial que de nombreux vendeurs utilisent, où le vendeur ne touche jamais au produit. Fondamentalement, vous répertoriez un produit sur eBay, et dès qu’il est vendu, vous en faites l’achat auprès de votre fournisseur, qui expédie ensuite le produit directement au client. Les vendeurs sur eBay font souvent du dropshipping auprès de fournisseurs de dropshipping tels que ChinaBrands, Doba, et SaleHoo.
- Arbitrage de détail – L’arbitrage de détail est une sorte de dropshipping où vous exploitez le stock d’un autre magasin de commerce électronique pour en faire efficacement votre fournisseur pour vos boutiques eBay. Un exemple de cela serait le modèle commercial du dropshipping d’Amazon vers eBay, ou de Walmart. Les dropshippers qui utilisent ce modèle commercial répertorient des produits sur eBay, puis dès que le produit est vendu, ils passent une commande sur une boutique en ligne comme Amazon, en indiquant l’adresse de l’acheteur. L’idée ici est de trouver des produits qui se vendent en ligne sur Amazon à un prix moyen inférieur à celui auquel ils sont vendus sur eBay. Donc, si une guitare, par exemple, est vendue sur eBay pour 200 $, mais qu’elle est vendue sur Amazon pour 150 $, vous pouvez réaliser un profit de 50 $ en répertoriant l’article sur eBay pour 200 $ et en satisfaisant la commande avec le produit Amazon. Ce modèle commercial fonctionne bien lorsqu’il est automatisé avec des logiciels tels que SaleFreaks ou DSM Tool.

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- Articles en déstockage, articles de vide-grenier et articles d’occasion – Si vous êtes doué pour repérer les bonnes affaires lors de vide-greniers ou dans les magasins d’occasion, et que vous envisagez de vendre sur eBay à petite échelle, c’est un moyen efficace de créer une entreprise rentable en parallèle !

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Approvisionnez-vous en articles avec des cartes-cadeaux achetées à prix réduit – Cette technique peut être associée à l’une des options ci-dessus. En gros, vous achetez des cartes-cadeaux à prix réduit sur des sites web comme giftcardgranny.com ou cardpool.com, puis utilisez ces cartes-cadeaux pour acheter des articles que vous revendez ensuite au prix fort sur eBay. Si vous pouvez acheter une carte-cadeau de 50 $ pour 40 $, vous pouvez ensuite acheter et vendre un article de 50 $ sur eBay et réaliser un bénéfice de 10 $, par exemple.

Étape 6. Créez et optimisez votre annonce lorsque vous apprenez à vendre sur eBay

Maintenant que vous avez choisi ce que vous allez vendre sur eBay, la prochaine étape consiste à créer et à optimiser votre annonce pour vous donner la meilleure chance de figurer dans les résultats de recherche.

Commençons par voir comment faire cela.

Tout d’abord, connectez-vous à eBay, accédez à la page d’accueil et cliquez sur “Vendre”.

Ensuite, saisissez le produit que vous essayez de vendre dans la boîte. Pendant que vous tapez, eBay vous proposera des recommandations parmi lesquelles vous pourrez choisir.

Si vous ne choisissez aucune des sélections, eBay vous montrera une liste de catégories liées à votre entrée, comme ceci :

Il est très important de choisir une catégorie qui représente réellement votre produit. Ne choisissez pas une catégorie non pertinente dans le but de présenter votre produit à un plus grand nombre de personnes. Ces vues ne se traduiront pas par des ventes. Vous souhaitez qu’un public ciblé et pertinent voie votre produit.

Après avoir terminé cette étape, vous devriez être sur la page où vous donnez à eBay les détails de votre annonce. Examinons-les un par un.

6.1. Optimisez votre titre avec des mots-clés pertinents

La meilleure façon d’écrire votre titre est de le rédiger en pensant aux utilisateurs, pas au moteur de recherche.

Si votre titre contient des informations pertinentes décrivant ce que recherchent les utilisateurs, il a plus de chances d’être cliqué, ce qui signifie que votre annonce recevra plus de vues.

Lorsque vous rédigez votre titre, il est préférable d’inclure des informations telles que la marque, le modèle, la couleur, la taille, les caractéristiques, l’état, ou tout ce qui peut s’appliquer à votre annonce. Soyez spécifique.

N’oubliez pas que le but de votre titre est d’attirer un public ciblé. Ce qui compte sur eBay, ce n’est pas le nombre de personnes qui voient votre annonce, mais le taux de conversion.

Un taux de conversion est le nombre de ventes par rapport au nombre de visites sur votre annonce.

Par exemple, si vous obtenez 100 vues sur votre annonce et réalisez 1 vente, cela correspond à un taux de conversion de 1%.

Si vous obtenez 2 ventes à partir de ces 100 vues, cela correspond à un taux de conversion de 2%.

Si vous écrivez un titre spécifique, vous mettrez votre produit devant un public à la recherche de ce que vous vendez, ce qui se traduira par des taux de conversion plus élevés.

Cela ne signifie pas que vous devez tenir compte de choses comme les recherches mensuelles, la compétitivité des mots clés et d’autres facteurs. Il n’a pas de sens de cibler des mots clés comme “iPhone” que de nombreux autres vendeurs ciblent. Les outils d’analyse eBay comme Zik Analytics peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions en matière de mots clés pour vos titres.

6.2. Ayez des photos de haute qualité

L’un des conseils les plus courants que nous avons reçus de la part des vendeurs experts pour notre section des 10 conseils à la fin de cet article était d’inclure des photos de haute qualité pour votre annonce.

Soyons réalistes – les humains sont visuels. Si votre produit est répertorié à côté d’un article concurrent avec une meilleure photo, vous perdrez des clics (et des ventes) au profit de ce concurrent.

De plus, il est important d’inclure autant de photos descriptives que nécessaire pour expliquer visuellement l’état du produit.

Si vous vendez un produit d’occasion et qu’il présente par exemple des éclats de peinture, faites-le clairement apparaître sur les photos.

Vous pouvez également inclure des graphiques et des tableaux utiles si votre produit en a besoin. Les tableaux de taille pour les vêtements en sont un bon exemple.

Mettez-vous à la place de l’acheteur et efforcez-vous de comprendre quels éléments de votre produit nécessitent une explication visuelle.

6.3. Remplissez les détails de l’article

Les détails de l’article font partie de ce qu’eBay utilise pour placer votre article dans les résultats de recherche filtrés.

Lorsque les utilisateurs recherchent des produits sur eBay, il y a un menu sur la gauche qui contient des filtres spécifiques à un type de produit.

Par exemple, voici à quoi ressemblent certains des filtres pour les iPhones :

Pour ajouter ces détails à votre produit, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Modifier” dans la section “Détails” lors de la création de votre annonce, et de remplir autant de champs que possible.

Rédigez une description d’annonce convaincante

Votre description d’annonce est votre principale opportunité de convaincre les clients d’acheter votre produit, il est donc important de la rendre convaincante.

Voici ce qu’eBay dit à propos de la description : “Incluez au moins 200 mots de copie visible dans la description de votre annonce, avec les phrases clés les plus importantes mentionnées au début et à la fin. N’oubliez pas d’utiliser d’autres bonnes pratiques de contenu, telles que l’utilisation fréquente de mots clés pertinents et la mise en forme (par exemple, le gras, l’utilisation de la taille de police sur les titres et mots clés importants).”

À cela, j’ajouterais quelques éléments :

Inclure toutes les informations spécifiques au produit nécessaires – Si vous vendez un produit d’occasion, c’est peut-être un bon endroit pour révéler les dommages éventuels du produit afin de ne pas vous retrouver avec des retours. De plus, si vous vendez quelque chose qui nécessite des informations d’utilisation supplémentaires, comme le fait qu’une guitare électrique nécessite un amplificateur, écrivez-le également dans la description.
Rendez-le court et facile à parcourir – Les gens n’ont pas le temps de lire des paragraphes entiers d’informations. Rédigez vos informations sur le produit de manière à ce que les visiteurs puissent les analyser en quelques secondes. Utilisez des puces chaque fois que possible.
Write to sell – Écrivez pour vendre – C’est un art en soi. Apprendre l’art d’écrire des descriptions de produits qui se vendent peut augmenter significativement vos taux de conversion.
Adaptez-vous à Cassini – Cassini est le moteur de recherche d’eBay, et il examine la description de votre produit pour décider de l’emplacement de votre produit dans les résultats de recherche. Selon eBay, il est recommandé de placer votre mot-clé cible près du début et de la fin de votre description.

Astuce pour les vendeurs eBay : N’oubliez pas de DÉVELOPPER complètement vos spécificités d’article

6.5. Fixez le prix de votre produit

Lorsque vous fixez le prix de votre produit sur eBay, vous devez prendre en compte deux éléments :

Le prix des produits concurrents.
Vos marges bénéficiaires.

La dure réalité est que les clients d’eBay achèteront en fonction du prix. Si vous voulez surpasser vos concurrents, vous devez avoir un prix inférieur au leur.

Cela dit, il est également important de protéger vos marges et de prendre en compte vos frais de vente. Vous devez tenir compte de tous vos frais de vente sur eBay, tels que les frais d’insertion et les frais de gestion des paiements eBay. Une fois ceux-ci pris en compte, vous devez être en positif.

C’est pourquoi il est important de répertorier vos articles d’une manière qui vous permet de facturer davantage sur eBay !

Lorsque vous fixez le prix de votre annonce eBay, eBay vous donnera le choix entre une option « Achat immédiat » avec un prix fixe et une annonce aux enchères.

Fixer le prix aux enchères

Fixer le prix aux enchères est idéal lorsque vous avez un produit que vous souhaitez vous débarrasser rapidement et que la rentabilité de la vente vous importe moins. Les enchères durent de 1 à 10 jours et peuvent même entraîner un prix plus élevé pour votre article que ce à quoi vous vous attendiez.

Si vous souhaitez réaliser un profit avec des annonces aux enchères, vous pouvez fixer un prix de réserve, ce qui vous permet de définir un prix de départ bas pour votre annonce. Cependant, eBay facture des frais supplémentaires pour cela, car cela réduit les chances qu’une vente ait lieu. Tenez compte de cela, car le fait de fixer un prix de départ affectera les frais de valeur finale.

La tarification basée sur les enchères est idéale lorsque vous avez un objet pour lequel les gens sont susceptibles de se battre, comme un objet de collection rare. Elle peut également être appropriée lorsque vous ne savez pas vraiment quel prix fixer pour quelque chose.

Articles avec l’option “Achetez-le maintenant”

Les articles “Achetez-le maintenant” sont des articles à prix fixe. Les annonces à prix fixe permettent des transactions plus immédiates et sont meilleures si vous essayez de créer une marque de commerce électronique en dehors d’eBay. Lorsque vous utilisez la vente à prix fixe, vous vous ouvrez également à l’utilisation de nombreuses outils d’automatisation eBay pour gérer votre entreprise, qui ne sont pas toujours disponibles pour les annonces au format d’enchères. L’utilisation de l’option à prix fixe vous donne également une vision plus claire de vos frais de vente finaux car ils ne sont pas variables comme c’est le cas avec les annonces au format d’enchères. Ce type de clarté sur vos frais de vente est essentiel pour tout vendeur eBay car il vous permet de modéliser vos bénéfices de manière plus précise.

6.6 Modifier vos préférences d’expédition

eBay vous permet de voir le coût d’expédition de votre produit en entrant le poids et les dimensions de l’emballage.

De nombreux acheteurs utiliseront les filtres sur eBay pour afficher uniquement les produits proposant la livraison gratuite. Même si vous devez inclure le coût d’expédition dans le prix du produit, faites de votre mieux pour offrir cette option.

Pour gérer vos coûts d’expédition, vous pouvez également proposer différentes options d’expédition et une option de retrait en personne. Avec les retraits en personne, vous pouvez accepter le paiement par chèque, mandat postal, espèces, compte PayPal ou carte de crédit. Cependant, soyez prudent lorsque vous acceptez les paiements par

6.7 Proposez une bonne politique de retour

Pour chaque annonce, eBay exige que vous ayez une politique de retour en place.

Les options de politique de retour pour les vendeurs sont les suivantes :

Aucun retour
30 jours, payé par l’acheteur
Retours gratuits sous 30 jours
60 jours, payé par l’acheteur
Retours gratuits sous 60 jours

Il est important de noter que pour devenir un vendeur Top Rated sur eBay, vous devez offrir une politique de retour d’au moins 30 jours avec vos annonces.

Si vous vendez des articles sur eBay dans l’une de ces catégories, vous aurez également la possibilité d’offrir une période de retour de 14 jours :

Objets de collection et art
Appareils photo et photographie
Équipement médical, de mobilité et pour personnes handicapées

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, consultez notre guide sur comment choisir une politique de retour sur eBay.

Étape 7. Finalisez la transaction

Après avoir vendu un article sur eBay, il est important que vous vous occupiez rapidement de l’expédition. Assurez-vous de confirmer les détails d’expédition avant de réserver les étiquettes d’expédition.

Une expédition rapide et sécurisée de vos produits est un excellent moyen d’obtenir des commentaires positifs, ce qui peut accroître davantage votre attractivité auprès des acheteurs qui consultent vos annonces.

Découvrez notre guide complet sur comment obtenir des commentaires positifs sur eBay.

eBay a créé ce guide pour aider les vendeurs à maîtriser les meilleures pratiques d’expédition, mais en fin de compte, cela dépend de la rapidité, de la qualité de l’emballage, des options d’expédition, du service d’expédition et de vous assurer de télécharger les numéros de suivi fournis sur votre étiquette d’expédition afin que les acheteurs puissent suiv

Après la livraison du produit, il est dans votre intérêt de faire un suivi avec l’acheteur pour vous assurer que tout s’est bien passé. S’ils sont satisfaits, demandez-leur de laisser un avis.

Vente sur eBay : Questions fréquemment posées

Quels sont les coûts ?

Il est facile d’ignorer les coûts associés à eBay. De nombreux vendeurs continuent de lister des articles sans évaluer la rentabilité de leurs ventes sur eBay.

Le coût total pour vendre un article sur eBay dépendra de plusieurs facteurs, tels que la manière dont vous répertoriez votre produit et le prix auquel vous souhaitez le vendre.

Le coût de la vente sur eBay n’est pas une réponse tout à fait simple, je vous recommande donc d’utiliser ce calculateur eBay pour avoir une idée des coûts associés à la vente de vos produits.

¿Es mejor vender en Amazon o eBay?

La decisión de vender en eBay o Amazon depende de tus objetivos. Si deseas obtener más información al respecto, consulta nuestro artículo sobre la comparación entre vender en eBay y Amazon para determinar cuál es mejor para ti.

En última instancia, aquí están las conclusiones a las que llegamos:

Deberías vender en eBay si:

Quieres crear una marca que la gente recuerde y vuelva.
Tienes productos divertidos y únicos para vender o revender. ¡Se aplican todas las marcas!
No temes encargarte del servicio al cliente y la logística.
Quieres un margen de beneficio más alto.
Te gusta recibir un pago instantáneo a medida que tus productos se venden.

Deberías vender en Amazon si:

No te preocupa tu propia marca y solo quieres ventas.
Sabes que el producto exacto que estás vendiendo tiene un buen desempeño en el mercado.
No te importa reducir tus márgenes para tener un programa todo incluido y mantener precios bajos.
No tienes problema en esperar para que te paguen por las ventas de tus productos.

¿Todavía es posible obtener ganancias?

Sí, definitivamente.

Puedes ver aquí en el foro de la comunidad de eBay que muchos vendedores están obteniendo ganancias reales al vender en eBay.

Estos vendedores exitosos han dedicado tiempo para comprender cuáles son los artículos más rentables para vender en eBay y aplicarlo a su negocio para aumentar sus ventas de manera significativa.

Sin embargo, eso no significa que sea fácil. Si deseas obtener ganancias al vender en eBay, deberás asegurarte de ejecutar tu negocio de manera que te permita obtener beneficios, lo cual discutiremos a continuación en detalle.

¿Necesitas PayPal [Actualizado en 2023]?

Ya no puedes utilizar PayPal para aceptar pagos en eBay. eBay managed payments, en asociación con Payoneer, es ahora la forma preferida de aceptar pagos y gestionar tarifas cuando gestionas tu tienda en eBay. Si bien debes mantener eBay managed payments como tu método de pago predeterminado, existen alternativas para los vendedores que prefieren no utilizarlo. Puedes obtener más información al respecto aquí.

Tus opciones son las siguientes:

Skrill – Skrill es un servicio de pago en línea aceptado por eBay. Simplemente regístrate aquí. Los compradores adquieren tu artículo en eBay con su método de pago preferido, que luego se procesa y se envía a tu cuenta de Skrill.
Aceptar tarjetas de crédito o débito – Si prefieres evitar tanto PayPal como Skrill, simplemente aceptar tarjetas de crédito es una alternativa viable. Para hacerlo, necesitarás tener una cuenta de comerciante en línea, que es una cuenta bancaria que te permite aceptar este tipo de pago en línea, y proporcionar a eBay los detalles de la cuenta del portal de pagos. Aunque eBay no cobra una tarifa por esto, tendrás que encargarte de los costos de procesamiento de tarjetas de crédito por tu cuenta.
Pagos en persona llamados Pago en persona – eBay te permite aceptar pagos en persona mediante cheque, giro postal, efectivo, PayPal o tarjeta de crédito. Simplemente elige esta opción al crear tu anuncio. Sin embargo, ten cuidado, ya que si un cheque o giro postal no se liquida después de que el comprador haya recogido el artículo, hay menos opciones para resolverlo que con los pagos de PayPal o tarjeta de crédito. También puedes intentar utilizar el centro de resolución de eBay.